Сбой камеры Android: как устранить проблему

Владельцы разных моделей смартфонов Samsung могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда приложение камера не запускается. Вместо запуска фотокамеры Android пользователь получает уведомление о том, что случился сбой. 

Большинство сервисных центров скажет, что нужно сдавать аппарат на диагностику. Однако существует несколько методов, с помощью которых можно выяснить причину ошибок, связанных с камерой, и даже устранить их самостоятельно. Рассмотрим самые эффективные способы.

Перезагрузка телефона

Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой на Самсунге. Однако опыт показывает, что очень часто простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ очень простой и абсолютно безопасный, поэтому можно попробовать устранить сбой камеры именно с кнопки перезагрузки.

Пошагово это выглядит так:

  1. Находим в телефоне пункт «Перезагрузка».
  2. Ждем, пока телефон выключится и снова запустится.
  3. Проверяем, работает ли камера.

Извлечение карты памяти

Еще один простой и часто эффективный способ решить проблему с камерой на Самсунге – вынуть флешку. Если без SD карты памяти в телефоне приложение “Камера” начинает запускаться, вероятней всего, оно будет работать и после установки SD карты на место.

Очистка данных

Удалять лишнюю информацию и чистить кэш на телефоне нужно не только когда в приложении «Камера» произошла ошибка, но и на регулярной основе. Это обеспечивает эффективную работу всех программ и предупреждает возможные сбои. Очистку данных можно проводить в приложении “Камера” и в “Галерее”.

Начинаем с камеры и выполняем все пункты пошагово:

  1. Заходим в настройки телефона и находим пункт «Диспетчер приложений».
  2. Выбираем “Камеру” и тапаем на соответствующий пункт меню.
  3. Находим кнопку «Очистить данные», а чуть ниже – «Очистить кэш», нажимаем на нее.
  4. Закрываем настройки и проверяем, заработала ли камера.

Чтобы удалить данные в Галерее, возвращаемся в диспетчер приложений, находим в нем пункт «Галерея» и в два клика очищаем данные и кэш.

Режим Recovery

Если стандартной очисткой данных исправить сбой камеры на Самсунге не получилось, можно провести «глобальную» чистку через специальный режим – Recovery. Для его запуска на телефоне Samsung необходимо сначала выключить аппарат, после чего одновременно зажать кнопку питания, Home и увеличение громкости. Через несколько секунд на телефоне запускается Recovery Mode.

Дальнейшие шаги:

  1. С помощью кнопки регулировки звука выбираем в меню пункт Wipe Cache Partition.
  2. Очищаем кэш во всех приложениях, установленных на смартфоне.
  3. Перезагружаем телефон через пункт меню Reboot System Now.

Безопасный режим

Одна из особенностей всех Android-гаджетов – наличие безопасного режима, который позволяет провести первичную диагностику аппарата и попробовать выяснить, почему не работает камера на телефоне. Запустить безопасный режим на Самсунге очень просто, пошагово это выглядит так:

  1. Выключить телефон.
  2. Включить смартфон, дождаться появления на экране надписи «Samsung».
  3. Зажать кнопку регулировки громкости на уменьшение звука и держать, пока телефон не запустится полностью.

Если внизу экрана светится надпись «Безопасный режим», значит, вы все сделали правильно.

Смысл такого режима на Самсунге заключается в том, что работает только ограниченное количество приложений. Все сторонние программы блокируются. Подробней у безопасном режиме читайте здесь.  

Если в таком режиме камера на смартфоне запускается, это говорит о проблемных приложениях, которые, скорей всего, были установлены недавно. В этом случае необходимо запустить телефон в стандартном режиме и по одному удалять новые приложения, пока камера не начнет снова запускаться. Если же в безопасном режиме камера все равно не работает, переходим к следующему пункту.

Сброс данных

Возвращение смартфона к заводским настройкам – решительная мера, главный недостаток которой заключается в удалении абсолютно всех личных данных из внутренней памяти телефона. Поэтому первый шаг – создание резервной копии и перенос всех данных на другое устройство. Такое «обнуление» Самсунга может решить проблему с камерой.

Сбросить данные на Android можно двумя способами:

  1. Через системные настройки Android. Для этого заходим в Настройки телефона > «Восстановление и сброс». Среди всех подпунктов ищем надпись «Сброс настроек».
  2. Через Recovery. Вариант для продвинутых пользователей, которые умеют обращаться с этой надстройкой. Выше мы рассказали подробно, как можно это сделать. В меню Recovery выбираем пункт Wipe All Data и ждем несколько секунд, пока система удалит все данные. Перезагружаем телефон и проверяем работу камеры.

Если ни один из способов не помог

Телефоны, которым не помог ни один из перечисленных способов, вероятно, имеют более серьезную поломку камеры. Для ее устранения лучше обратиться в сервисный центр, где смогут провести полную диагностику и заменить детали в случае необходимости.

 

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос
Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек