Телефон не видит карту памяти: причины и что делать, если sd-карта не определяется

Что делать, если телефон не видит карту памяти? Ниже собраны основные причины, из‑за которых sd-карта не определяется или периодически «пропадает», и способы, как вернуть её к работе на телефоне, планшете, фотоаппарате, ноутбуке и других устройствах с поддержкой карт памяти.

Содержание: 

Чаще всего пользователи сталкиваются с ситуацией, когда мобильное устройство (телефон, планшет, смартфон) перестаёт идентифицировать карту памяти (sd‑карту) или видит её нестабильно. Все данные начинают записываться во внутреннюю память телефона, минуя карту памяти. Это неудобно: sd‑карта простаивает, а память устройства быстро забивается, из‑за чего падает производительность.

Ниже – пошаговая диагностика телефона, смартфона, планшета и самой карты памяти. Рассмотрим наиболее частые причины, почему телефон не видит карту памяти (флешку), и как устранить проблемы собственными силами, используя картридер и программы для проверки.

Быстрая диагностика: что делать, если телефон не видит карту памяти

Если sd‑карта «пропала» или работает нестабильно, начните с короткой проверки:

1. Проверьте карту на другом устройстве. Выньте её из телефона и вставьте в другой смартфон, планшет, фотоаппарат или в компьютер через картридер. Так вы поймёте, «виновата» карта или телефон.
2. Осмотрите и переустановите карту. Проверьте, нет ли загрязнений или повреждений на контактах. Вставьте карту в слот до упора, перезагрузите устройство.
3. Проверьте файловую систему и ошибки на ПК. Подключите карту к компьютеру, узнайте её объём и файловую систему, при необходимости проверьте на ошибки и сделайте резервную копию важных файлов.
4. Проверьте настройки телефона. Зайдите в раздел «Хранилище» или «Память» и убедитесь, что карта смонтирована, нет ли статуса «Извлечена»; при необходимости используйте пункты «Подключить карту SD / Монтировать».
5. Если ничего не помогает, рассмотрите вариант физической поломки: карта могла выйти из строя или слот телефона — износиться. В этом случае дальше имеет смысл диагностика на bad‑сектора, замена карты либо обращение в сервис.

Телефон не видит sd карту из-за неправильного формата файловой системы или поврежденной таблицы файлов

Причина проблемы. Возможны несколько вариантов:

• На sd‑карте повредилась файловая таблица, «слетела» разметка, из‑за чего телефон не может прочитать структуру данных.
• Вы самостоятельно отформатировали карту памяти, после чего телефон перестал видеть флешку.
• Файловая система sd‑карты неизвестна устройству (карта использовалась в другой операционной системе или спец‑устройстве).

Как исправить.

1. Определите объём карты и подходящую файловую систему. Узнайте размер вашей флешки. Это можно сделать как в настройках телефона (если она там ещё отображается), так и через компьютер.

• Для карт до 32 ГБ обычно используется FAT32.
• Для карт больше 32 ГБ стандартный вариант – exFAT (при условии, что ваше устройство поддерживает этот формат).

Большинство телефонов не поддерживают NTFS, поэтому форматировать карту для телефона в NTFS не рекомендуется. Если вы не пользуетесь специфическими функциями на компьютере, выбирайте FAT32 (для небольших карт) или exFAT (для больших карт и совместимых устройств).

2. Форматирование: только после копирования данных. Перед любым форматированием обязательно скопируйте важные файлы с карты на компьютер или в облако. Форматирование удаляет информацию, и без резервной копии данные восстановить будет сложно.

3. Форматирование через режим Recovery (Android). На части устройств можно очистить кэш системы через меню Recovery, выбрав опцию Wipe cache partition. Эта команда очищает кэш раздела системы, но не форматирует саму sd‑карту. Для самой карты памяти корректнее использовать:

• встроенную функцию «Форматировать карту SD» в настройках телефона («Хранилище», «Память»);
• или форматирование через компьютер / картридер.

Примечание. Мы не советуем выполнять операции в Recovery неопытным пользователям: если ошибочно выбрать форматирование другого раздела, можно потерять данные во внутренней памяти устройства.

4. Более безопасный (и удобный) метод форматирования sd-карты – через компьютер. Вам понадобится картридер и программа SD Formatter. Она поможет отформатировать флешку в соответствии со спецификацией SD, что зачастую уменьшает вероятность ошибок чтения.

Скачать программу SDFormatter

Стандартные средства форматирования Windows работать могут, но возможности у них ограничены по сравнению с SD Formatter. Отдельные проблемы с картами памяти они не исправляют, тогда как специализированная утилита лучше соблюдает стандарт SD.

5. Низкоуровневое форматирование. Можно попытаться выполнить так называемое низкоуровневое форматирование при помощи фирменного ПО производителя карты (если оно есть на сайте). Но нужно учитывать, что:

• найти такое ПО удаётся не всегда;
• низкоуровневое форматирование безвозвратно уничтожает данные на карте;
• если карта физически повреждена, это не всегда помогает.

Рекомендуемая файловая система для sd-карт

Объём карты памяти	Рекомендуемая файловая система	Комментарий по поддержке
До 32 ГБ	FAT32	Поддерживается большинством телефонов, планшетов, фотоаппаратов, ПК.
Более 32 ГБ	exFAT	Поддерживается многими современными устройствами. На старых моделях может не работать – уточняйте в инструкции.
NTFS	Не рекомендуется	Большинство Android‑устройств не видят и не монтируют карты в NTFS.

Карта памяти телефона (планшета) вышла из строя

Причина проблемы. В результате механических или термических повреждений, износа памяти либо производственного брака карта перестала корректно работать. Телефон не видит карту памяти вообще или периодически отключает её, а на других устройствах карта также не читается либо выдаёт ошибки.

Что делать. Если sd‑карта физически вышла из строя, восстановить её работоспособность в домашних условиях, как правило, невозможно. В этом случае:

• приобретите новую sd‑карточку, совместимую по объёму и спецификациям с вашим смартфоном или планшетом;
• важные данные, которые хранились на карте, скорее всего, восстановить уже не получится – ни при подключении телефона с флешкой по USB, ни через картридер, особенно если устройство вообще не определяет носитель.

Если у флешки сохранилась гарантия и видимых повреждений нет, попробуйте вернуть её в магазин или в сервис по гарантии. В ряде случаев карту меняют на новую.

Проверьте на сбойные блоки (bad сектора) через HDDScan

Утилита HDDScan позволяет проверить не только жёсткие диски, но и карты памяти, флешки на bad‑сектора и ошибки чтения.

Пошаговый алгоритм проверки sd-карты:

1. Подключите карту памяти к компьютеру через картридер или USB‑адаптер.
2. Запустите HDDScan и в списке устройств выберите вашу карту памяти.
3. Запустите тест Read (чтение), а при необходимости – Write (запись). Программа отобразит состояние блоков и наличие проблемных секторов.
4. После завершения теста изучите результаты: если есть большое количество повреждённых блоков, именно они могут мешать телефону читать флешку.

Потратив несколько минут, вы получите заключение: есть ли сбойные сектора, препятствующие корректной работе, из‑за чего телефон не читает флешку.

Далее – два основных сценария решения проблемы:

• Если флешка была куплена недавно – меняем её по гарантии (локальной или мировой), приложив при необходимости результаты проверки.
• Если гарантии нет или она закончилась, можно попробовать затереть bad‑сектора нулями. Сделать это можно через программу DMDE. Данная процедура позволит «вывести из обращения» нерабочие сектора, в результате чего флешка может корректно определяться как на компьютере, так и на устройствах, где она использовалась.

Важно: затирание нулями и любые операции записи по проблемным областям безвозвратно уничтожают данные на этих участках. Перед такими действиями сохраните всё ценное с карты на другой носитель.

Форматирование современными цифровыми фотоаппаратами

Ряд моделей фотокамер Canon, Nikon и других производителей, по отзывам пользователей, дают положительный результат при форматировании карт – они могут корректно переразметить sd‑карту, иногда на «низком уровне» по сравнению со стандартными средствами.

Нужно учитывать, что не все фотоаппараты выполняют именно низкоуровневое форматирование, но часто этого достаточно, чтобы карта вновь стала рабочей.

Как исправить sd карту через фотоаппарат:

1. Вставьте sd‑карту в устройство (фотоаппарат или видеокамеру).
2. В меню фотоаппарата найдите команду форматирования карточки.
3. Выполните форматирование и попробуйте записать файлы на отформатированную карту.
4. После этого, при необходимости, повторно отформатируйте карту уже в телефоне в рекомендуемую файловую систему (FAT32 или exFAT), чтобы избежать проблем совместимости.

Обратитесь в техподдержку (для флешек Transcend и т. п.)

Специалисты технической поддержки производителей карт памяти могут подсказать методы восстановления проблемных флешек. Они лучше всего разбираются в устройстве своих sd‑карт и иногда предоставляют фирменные утилиты для диагностики и низкоуровневого форматирования (не всегда доступные в открытом разделе сайта).

Имеет смысл обратиться в техподдержку, если:

• карта ещё на гарантии или близка к окончанию гарантийного срока;
• вы уже пробовали стандартные способы (форматирование, проверка на ошибки), но результат нестабилен или карта регулярно «отваливается»;
• на карте хранятся важные данные, и вы хотите минимизировать риск самостоятельных экспериментов.

Отдайте карту памяти для восстановления специалистам

Этот вариант подходит, если на sd‑карте есть критически важные данные, и вы готовы оплатить работу специалистов. Процедура профессионального восстановления стоит дороже стоимости самой карты, но плюс очевиден: специалисты могут извлечь данные даже из частично неисправного устройства (если микросхемы памяти не были физически разрушены).

Когда это имеет смысл:

• на карте хранятся уникальные фото/видео, рабочие документы, которые нельзя получить из других источников;
• карта не определяется ни телефоном, ни компьютером, а попытки форматирования не помогают;
• использование домашних программ восстановления (Recuva, CardRecovery и др.) результата не дало.

Специалисты могут выполнить:

• аппаратное считывание данных с микросхем памяти;
• восстановление структуры файловой системы;
• частичное восстановление файлов из повреждённых областей.

Карта памяти несовместима с мобильным устройством

Симптом. Телефон отказывается читать данные на недавно приобретённой карте памяти: не отображает её в разделе «Хранилище», пишет ошибки монтирования или предлагает отформатировать, но после форматирования ситуация не меняется.

Причина. Возможны варианты:

• мобильное устройство не поддерживает карты памяти нового формата или объёма;
• карта памяти слишком большого объёма (например, телефон рассчитан на карты до 64 ГБ, а установлена 256 ГБ);
• используется спецификация, не поддерживаемая вашим устройством (например, SDXC, UHS‑II и т.п.).

Что делать. Внимательно изучите документацию к телефону или планшету:

• проверьте карты памяти;
• обратите внимание на поддерживаемые типы: microSD, microSDHC, microSDXC и др.;
• при выборе карты ориентируйтесь на рекомендации производителя (объём, класс скорости, тип интерфейса).

Если новая карта не соответствует требованиям, лучше обменять её на модель, пригодную для вашего устройства. Иногда помогает предварительное форматирование карты в рекомендованную файловую систему (FAT32 или exFAT), но при полной несовместимости это не решит проблему.

 

Отошел контакт usb-флешки или стерлись дорожки в гнезде

Симптом. В результате смещения или неправильного подключения карта памяти теряет контакт с мобильным устройством, поэтому телефон не видит её содержимое или периодически «отключает» карту с уведомлениями об извлечении.

Как исправить.

• Аккуратно достаньте sd‑карту из телефона.
• Осмотрите контакты: нет ли грязи, окислов, механических повреждений.
• Осторожно вставьте карту обратно до щелчка или до упора, чтобы контакты sd‑карты корректно соединялись с гнездом.

Если контакты sd‑карты износились окончательно или частично отломились, теоретически их можно заменить, но для этого требуются навыки пайки и ремонта мелкой электроники. Не пытайтесь чинить карту без опыта – можно окончательно уничтожить носитель и потерять данные.

Не исключено, что стерлись контакты (дорожки на плате) в самом телефоне, и он перестал видеть флешку по причине износа или неудачного падения. В таком случае разумнее сдать устройство в ремонт или заменить телефон.

Программная ошибка, в результате чего телефон перестал видеть карту памяти

Описание проблемы. Иногда проблема не в карте, а в программной части: определённое приложение на Android отказывается распознавать карту памяти, хотя другие программы читают sd‑карту и записывают данные без ошибок. Также после обновления системы или сброса настроек телефон может «забыть» про карту или изменить способ её использования.

Решение проблемы.

• Часто Android не использует карту памяти, потому что в настройках приложения в качестве места сохранения указана внутренняя память. Зайдите в настройки программы, с которой возникла проблема (например, галерея, камера, файловый менеджер) и укажите sd‑карту как основное место для сохранения файлов.
• Откройте системные настройки телефона: «Хранилище» / «Память». Проверьте, отображается ли карта памяти и не стоит ли статус «Извлечена». Если есть пункт «Подключить карту SD / Монтировать» – нажмите его.
• На современных версиях Android может быть доступен выбор: «Использовать как внутренний накопитель» или «как переносной (съёмный)». Если после обновления система перестала видеть карту, попробуйте изменить этот режим (предварительно сохранив данные с карты на другой носитель).
• Иногда помогает перезагрузка телефона и переподключение карты: выключите устройство, выньте карту, вставьте снова и включите телефон.

Симптом → возможная причина → что делать

Симптом	Возможная причина	Что делать
Телефон вообще не показывает карту в разделе «Хранилище»	Неплотный контакт, физическое повреждение карты или слота	Переставить карту, проверить на другом устройстве, осмотреть контакты. Если нигде не определяется – вероятна поломка карты.
Карта видна, но файлы не открываются / появляются ошибки чтения	Повреждена файловая система, bad‑сектора	Скопировать всё возможное на ПК, проверить карту через HDDScan, затем отформатировать в FAT32 или exFAT (с учётом объёма и поддержки устройства).
Карта работает в других устройствах, но не в этом телефоне	Несовместимость по объёму или типу карты, неподходящая файловая система	Проверить в инструкции максимальный поддерживаемый объём и тип карты, при необходимости переоформатировать в рекомендованную файловую систему или выбрать другую карту.
После обновления системы карта «пропала»	Системный сбой, изменён режим использования карты	Проверить раздел «Хранилище», смонтировать карту, при необходимости выбрать режим «переносной накопитель» и перезагрузить устройство.
Появляется уведомление «Можно безопасно извлечь карту SD», карта тут же отключается	Ошибки файловой системы, bad‑сектора или неплотный контакт	Проверить карту на другом устройстве, затем через ПК – на ошибки и bad‑сектора (HDDScan, DMDE). При подтверждении неисправности – замена карты.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на вопросы читателей

---

 

---

1. Телефон не видит sd‑карту памяти. Пришла СМС, я открыл её – и вдруг карта перестала отображаться. Перезагрузил – всё равно не видит. Ноутбук видит, другой телефон видит. А главное – телефон видит другую карту памяти. Что делать?

Решение. В вашем случае проблема, скорее всего, в конкретной карте: либо повреждена файловая система, либо появились bad‑сектора. Сделайте так:

1. Скопируйте все доступные файлы с карты на компьютер.
2. Проверьте карту на ошибки и сбойные блоки (HDDScan, CHKDSK).
3. Отформатируйте карту через SDFormatter в подходящую файловую систему (FAT32 / exFAT).
4. Установите карту обратно в телефон и проверьте, определяется ли она стабильно.

2. Не читает карту памяти. Какое‑то время телефон видел карту, но позже перестал. В других устройствах карта работает, а в моём – нет, при этом другие карты в моём телефоне читаются нормально.

Решение. Это типичный случай частичной несовместимости или граничного объёма карты для конкретной модели телефона. Дополнительно проверьте:

• соответствие объёма и типа карты требованиям телефона;
• формат файловой системы (переформатируйте в FAT32 / exFAT с сохранением данных);
• состояние слота (пылинки, люфт, повреждения).

Если после форматирования именно эта карта по‑прежнему не определяется только этим телефоном, а другие карты работают, проблема, скорее всего, в сочетании «телефон + карта», и лучше подобрать другую модель sd‑карты.

3. После очистки памяти телефона он перестал читать sd‑карту. Компьютер карту видит, а на телефоне sd‑карта не определяется, причём ни одна флешка на этом телефоне больше не читается.

Решение. Вероятно, при чистке были удалены системные файлы или повреждён раздел, отвечающий за работу со съёмными носителями.

1. Сделайте резервную копию данных с карты на компьютер.
2. Сбросьте настройки телефона до заводских (предварительно сохранив данные со встроенной памяти).
3. После сброса снова вставьте карту и проверьте её определение.
4. Если ни одна sd‑карта не распознаётся и после сброса – возможен аппаратный дефект слота, нужна диагностика в сервисе.

4. Телефон перестал видеть карту памяти и пишет уведомление «Можно безопасно извлечь карту SD». В настройках – только пункты «Подключить карту SD» и «Очистить карту SD». При попытке подключить появляется «Проверка ошибок», затем снова – «Можно безопасно извлечь карту SD». На другом устройстве ситуация аналогичная.

Решение. Это частый признак серьёзных ошибок в файловой системе или bad‑секторов.

1. Подключите карту к компьютеру через картридер.
2. Скопируйте всё, что ещё читается.
3. Проверьте карту на ошибки (HDDScan, CHKDSK) и bad‑блоки.
4. Если ошибок много – отформатируйте карту. При повторении проблем карту лучше заменить, не используя для важных данных.

5. Мобильные устройства не видят (не читают) карту памяти. Карта памяти может быть как физически повреждена, так и просто отформатирована в неподходящую файловую систему. Используйте рекомендации статьи: сперва проверьте совместимость и файловую систему, затем протестируйте карту на ошибки, отформатируйте при необходимости и, если проблемы повторяются на разных устройствах, замените карту либо обратитесь в сервисный центр.