Инструкция по восстановлению истории звонков (журнала вызовов) на телефоне Android

В интернете можно встретить множество программ, разработчики которых обещают полностью восстановить историю звонков на вашем смартфоне. Это прибыльная ячейка приложений, ведь владельцы гаджетов часто сталкиваются с проблемой, когда срочно нужно найти номер телефона из списка вызовов.

ВАЖНО! Шансы на восстановление истории звонков крайне малы. В редких случаях удается восстановить только часть удаленных номеров.

В этом материале мы попробуем вернуть утраченные номера, а также узнаем, как избежать их утери. Вы узнаете, можно ли попросить детализацию у мобильного оператора, и есть ли в этом смысл.

Содержание:

В каких случаях удаляется история вызовов

• Стандартная очистка смартфона от ненужных данных, к которым относятся и устаревшая история звонков.
• Сбой в работе операционной системы Android, требующий полного сброса. При использовании возвращения к заводским настройкам все данные, хранящиеся в памяти телефона (не USB-карты), будут удалены.
• Вирусная атака. Такие инциденты случаются редко, так как стандартные механизмы защиты заметно «прокачались» на новых версиях Android.

Используем приложения для извлечения удаленных звонков

БЕЗ ROOT-ПРАВ БОЛЬШИНСТВО ПРОГРАММ НЕ РАБОТАЕТ! См. статью Как получить root.

Пытаться восстановить утраченные звонки мы будем при помощи программы Dr Fone. Распространяется она бесплатно – скачиваем ее с официального сайта. Эта программа считается наиболее эффективной среди схожих приложений, но и она редко приносит положительные результаты. Русская версия не предусмотрена, поэтому следуйте инструкции.

Чтобы избежать трудностей, заранее активируйте режим разработчика на вашем устройстве – это не навредит смартфону или вашим данным, но зато поможет полноценно соединиться с компьютером. Для Android версии 4 и выше порядок действий следующий: заходим в «Настройки» – «Информация о телефоне», здесь находим раздел «Номер сборки» или «Версия MIUI». Тапаем 5-7 раз по этим данным и получаем сообщением об успешной активации. Теперь в настройках появится новое меню «Режим разработчика», зайдите в него и включите «Отладку по USB».

Важно! Бесплатная (демонстрационная) версия Dr Fone имеет ограничения. Восстановить все удаленные данные через нее не получится. Поэтому советуем оценить функции Dr Fone и далее принять решение, стоит ли “овчинка выделки”. 

Итак, переходим к восстановлению журнала звонков.

1. На сайте выбираем версию – Windows или Mac OS. Работать мы будем на компьютере

2. Подключите ваш смартфон к персональному компьютеру или ноутбуку через USB.

3. Запустите программу Dr Fone Toolkit на компьютере. Вам сразу предложат купить дополнительные пакеты и полную версию – пропускаем это окно.

4. В меню выбираем Data Recovery.

Появится окно с подключением смартфона к компьютеру. Если у вас включена отладка по USB, на телефоне высветится запрос на сопряжение – нажимаем «ОК».

5. После выполнения этих действий, на экране компьютера вы увидите список данных, которые можно восстановить.

6. Если вам нужна только история звонков, то оставляем галочку только напротив Call History, как показано на скриншоте. Нажимаем на кнопку «Next».​

7. Программа будет сканировать смартфон, это займет несколько минут. На середине проверки появится сообщение об отсутствии Root-прав.

8. Если же телефон рутирован, сканирование завершиться удачно, и программа выдаст результат с найденными звонками – окно Call history. 

9. Журнал звонков можно извлечь в любую папку на компьютере, отметив строки в списке и нажав на «Recover to Computer».

В нашем случае, программа Dr Fone сумела восстановить случайные звонки, в основном, совершенные недавно. 

Отзывы пользователей, воспользовавшихся программой, говорят о том, что результат редко бывает положительным.

Что еще можно попробовать

В качестве альтернативы можно установить EaseUS MobiSaver App. Работаает программа точно так же, только бесплатная версия предлагает минимум функций.

К примеру, MobiSaver за раз будет искать только один вызов или SMS. Даже версии PRO не гарантируют, что вы сможете восстановить хотя бы часть вызов.

Детализация звонков

Практически все операторы связи предлагают детализацию, которую пользователь может получить бесплатно. Создана эта функция в основном для того, чтобы подсчитывать затраты.

ВАЖНО! При прохождении всех этапов, в итоге вы получите выписку, где будут перечислены исходящие и входящие звонки. Но полный номер отображаться не будет. Выглядит это следующим образом:

Вы можете выполнить это действие через «Личный кабинет». В распечатки видны только первые четыре цифры, которые вам сообщат только об операторе. В интернете множество «детективных» сайтов, занимающихся выдачей полной информации о вызовах. Не стоит тратить свои деньги на подобные манипуляции, скорее всего, это обман.

А может проще спросить? Если вам известен контакт, то проще всего будет позвонить ему и поинтересоваться, когда с вашего телефона поступали вызовы на его телефон.

Приложения для резервирования

Если вы в дальнейшем не хотите потерять СМС и журнал вызовов, можно поставить приложения резервирования. Они имеют положительные отзывы, что говорит о том, что свою задачу приложения выполняют.

Речь пойдет о специализированных программ для Android, которые специализируются на SMS и звонках. Нет смысла описывать облачные сервисы, они и так встроены практически в каждый телефон. Мы рассмотрим два наиболее удачных предложения.

SMS Backup & Restore

Скачиваем с Google Play – ссылка здесь.

Изначально программа предлагала только сохранение SMS-сообщений, но в последних версиях появилась функция резервирования звонков. При чем вы сможете получить доступ к истории вызовов даже с другого телефона. Не смотря на английский язык, разобраться с SMS Backup достаточно просто. Бесплатных функций хватает для сохранения звонков.

1. Вам необходимо выбрать, что вы хотите сохранить – звонки или СМС.
2. Приложение отсканирует телефон и выделит историю вызовов, далее необходимо определиться с местом, где будут храниться звонки.
3. Нам предлагают стандартный Drop Box, Google Drive, память вашего телефона.
4. При желании вы можете настроить программу, чтобы резервное копирование происходило автоматически через определенные промежутки времени.

В магазине Google также присутствует версия PRO, цена – 259 рублей. Главное преимущества платного пакета заключается в функции сохранения на карту памяти. В бесплатной версии сохранить звонки и СМС можно только на память телефона.

Super Backup & Restore

Загрузить приложение можно отсюда.

Программа бесплатная, при желании можно загрузить платный пакет инструментов. Главное преимущество – максимально простой интерфейс и наличие русского языка. Приложение умеет создавать резервные копии:

• приложений;
• SMS-сообщений;
• контактов;
• журнала вызовов;
• календаря;
• закладок.

После завершения установки перед вами появится простое меню – вам необходимо выбрать раздел с резервным копированием, в нашем случае – это журнал вызовов. Далее нажимаем «BACKUP» и выбираем место хранения. Не забудьте настроить регулярное резервирование, оптимальный вариант – каждые 3 дня.

В Google Play существует множество аналогичных приложений, возможно вы найдете более интересный вариант. Также резервирование можно делать и на компьютере, к примеру, программой Android Data Recovery.

Ограничения к звонкам и сообщениям для приложений

В прошлом году онлайн-магазин Google Play добавил новые требования к разработчикам приложений. Их продукты не должны запрашивать доступ к SMS-сообщениям и журналу вызовов. Исключением будут только те приложения, которые пользователь выберет для совершения звонков и отправки сообщений по умолчанию.

Компания таким образом захотела повысить безопасность и анонимность пользователей. Не новость, что практически все приложения вели скрытый сбор данных о владельцах смартфонов и планшетов с операционной системой Android. Несмотря на эти нововведения, приложения, о которых мы писали выше, прекрасно работают и создают резервные копии для SMS и журнала вызовов.

Подводим итоги

Почему мы теряем важные номера и судорожно пытаемся отыскать их в журнале вызовов? Ответ прост – нам лень сохранять номера и добавлять их в контакты. Адресную книгу восстановить значительно проще, ведь облачные сервисы сохраняют ее в первую очередь.

Если уже потеряли номера из истории вызовов, то сам эффективным решением будет использовать Dr Fone. Но придется получить Root-права, а это значит – «прощай гарантия».

Часто задаваемые вопросы

 

Какие есть требования к системе у программы SMS Backup & Restore?

Особых требований нет. Установочный файл весит до 8 Мб и работа приложения не ресурсоемкая. Утилита подходит для версии Android 4 и выше.

Где хранится история звонков в телефоне, и можно ли ее просмотреть в обход пользовательского интерфейса журнала звонков?

В системе телефона в базах данных. Для доступа к этим папкам нужны root-права. Напоминаем: при их получении аннулируется гарантия на сервисное обслуживание у изготовителя.

Какие еще есть функции у программ для восстановления хронологии звонков?

Сохраненные данные можно перенести на другой аппарат. Также можно сохранять журнал смс-сообщений и копировать его с последующим переносом в другой телефон. Некоторые версии программ отправляют данные на электронную почту в виде документа.

Как восстанавливаются удаленные данные о звонках?

При удалении позиции из списка журнала сначала освобождается место, где она хранилась, а данные о ней остаются в памяти, пока «не затрутся» другими сведениями. Специальные программы работают с этими «следами» информации и могут воссоздавать из них удаленные записи.

Почему не всегда получается восстановить историю журнала вызовов?

Данные, оставшиеся после удаления фрагментированы и постепенно заменяются новой информацией. Они устраняются не только созданием новых вызовов. На их место могут попасть данные из Интернета или записи о новых контактах и обновлениях приложений.

Поэтому больше шансов восстановить информацию сразу после ее удаления. Если нет возможности это сделать быстро, можно установить телефон в режим полета, чтобы минимизировать поступление новых данных. Не стоит выходить с этого смартфона в Интернет для выбора программы или другого способа восстановления информации, а лучше воспользоваться другим устройством.

База данных не сохраняет все записи о звонках с момента начала использования аппарата, а только определенное их количество. Может замечали, что журналы ограничены по вместительности, и зачастую отображают сведения только за предыдущие несколько месяцев. В смартфонах в зависимости от настроек модели сохраняется разное количество записей в журнале вызовов: в одних 500, а в каких-то несколько тысяч. По мере заполнения хранилища старые позиции удаляются.