Как восстановить файлы, удаленные на Google Drive из Корзины

Google Drive — популярный онлайн-сервис, предназначенный для перемещения в облачное хранилище отдельных объектов и целых папок, синхронизации данных. Загружая документы в облако, можно не беспокоиться о том, что они пропадут. Тем не менее, иногда возникает проблема — важный файл по ошибке удаляют. К счастью, в некоторых случаях данные реально вернуть.

Содержание:

Как восстановить файл из Корзины Google Drive

Удаленные фотографии, видео и презентации автоматически попадают в корзину Google Drive. Чтобы отменить удаление, необходимо:

• открыть приложение Google Drive
• кликнуть на значок Корзины, расположенный на панели слева;
• выбрать в содержимом искомый файл или файлы;
• нажать на «Восстановить» в верхней правой части экрана или, открыв контекстное меню (правой кнопкой мыши), отдать аналогичную команду.

Требования к удаленному файлу (одно из двух):

• он должен быть создан и загружен на сервер одним и тем же пользователем;
• первоначальный владелец передал на него право собственности.

“Восстановление” документов через поисковую строку Google Drive

Не всегда пропавший объект удалён, его просто могли сохранить в другую папку. Сервис поиска идентифицирует файл, отвечающий нескольким критериям. Доступен фильтр по названию, типу, другим параметрам (владелец, дата и период размещения, от кого получен, документы, открытые для совместного редактирования и т д.). Поисковая панель расположена в верхней части экрана.

Ещё один способ поиска:

• выбрать в меню слева «Мой диск»;
• справа кликнуть на значок – букву «i» в кружочке («Информация»);
• Листая перечень файлов на вкладке «Активность», выбрать то, что нужно.

В каких случаях не удастся обнаружить файлы:

• Владелец документа стёр или переименовал его;
• Папка с файлами, созданная другим человеком, перемещена в Корзину или удалена безвозвратно.

Запрос в службу поддержки Google Drive

За профессиональной консультацией рекомендуется обратиться к специалистам из службы поддержки Диска. Для связи используют один из способов:

• отправка отзыва из выпадающего меню «Справка»;
• выбор подходящего варианта в разделе «Contact us» (звонок, чат, email).

Предварительно следует открыть в браузере «Справочный центр Google Диска» и сменить язык страницы на английский.

Если установлена программа Backup and sync

Backup and sync автоматически синхронизирует файлы в указанных папках, загружая их в облако. Программа отслеживает все изменения и делает копию важных документов. Однако если удалить файл с компьютера, при обновлении данных (если опция активирована в настройках) содержимое также удаляется из онлайн-папки и на других устройствах.

В таком случае, проще всего восстановить файл из Корзины. Если вы уже очистили её, выход есть. Для восстановления информации разработаны специальные программы. Одна из популярных бесплатных утилит - Recuva.

Как вернуть удалённые файлы с помощью Recuva:

• запустить приложение;
• выбрать в меню тип данных (музыка, изображение, текстовый формат, видео);
• указать предполагаемое место хранения (SD-карта, конкретная папка или жёсткий диск);
• дождаться окончания поиска и поставить галочку «Восстановить» напротив нужного файла.

Recuva предлагает на выбор быстрый или углубленный анализ, по его результатам составляя перечень подходящих объектов. Документ, отмеченный красным или жёлтым значком, повреждён и не подлежит обработке.

Как пользоваться Recuva, мы рассказывали в нашем подробном гайде по восстановлению. Советуем его прочесть перед использованием программы.

Восстановление Google Drive файлов через DiskDigger

Бесплатная версия DiskDigger восстановит удалённые фотографии и картинки в форматах PNG и JPG. Работает на устройствах с root-доступом к файловой системе Android. Есть ограничения на количество файлов, но это чаще всего не критично.

Как пользоваться мобильной версией DiskDigger:

• выбрать, где размещались данные - во внутренней памяти или на sd карте;
• нажать «Сканировать» и дождаться окончания;
• отметить файлы в результатах поиска;
• Использовать команду «Восстановить».

DiskDigger Pro поддерживает не только мультимедиа, но такие и MS Office форматы – XLS, XLSX, DOC, DOCX и другие.

Восстановление на телефоне через Google Photos

Этот способ восстановления файлов подойдёт тем, кто настроил функцию автозагрузки и синхронизации через приложение Google Photos. Все стертые видеоролики и фотографии временно хранятся в Корзине, которая очищается каждые 60 дней. Получить к ним доступ можно таким образом:

1. Открыть приложение Google Photos;
2. Перейти в раздел Trash;
3. Изучить содержимое папки;
4. Выделить объекты для восстановления;

Файлы снова появятся в той папке (альбоме) устройства, откуда их удалили, а также в облачном хранилище.

Восстановление файлов через Google Photos

Часто задаваемые вопросы