Как восстановить удаленные фотографии из облака Google Фото

Google Photos позиционируется как вместительное и надежное хранилище для хранения изображений. Однако пользователи мобильных устройств часто жалуются на внезапное исчезновение фотографий. Мы собрали основные сценарии и варианты их решения. Расскажем, как восстановить фото из аккаунта Google Photos, какие методы восстановления из облака существуют: предлагаемые самим сервисом и альтернативные (если резервная копия файлов не сохранилась).

Содержание

  1. Восстанавливаем файлы из Корзины
    1. на Андроид
    2. на компьютере
  2. Восстанавливаем изображения в DiskDigger
  3. Другие способы восстановления
  4. Вопросы и ответы

Стандартный способ восстановление через корзину Google Photos

Облако Google Photos хранит удаленные фотоснимки 60 дней. Если вы не очистили Корзину на сервере, у вас есть шанс найти удаленные файлы. Однако учтите, что данный вариант восстановления актуален, только если вы а) делали резервную копию фото через приложение Back up & sync on или б) синхронизировали файлы в Google Photos.

Инструкция для Андроид:

  1. Откройте приложение Google Photos на вашем телефоне (установить его можно через Google Play)
  2. В левом верхнем углу приложения найдите значок главного меню, перейдите в раздел Bin
  3. Выберите в списке элементы, которые требуется восстановить: удаленные файлы, папки с изображениями и видео
  4. Для восстановления всех отмеченных файлов нажмите Restore
  5. После этого выбранные вами фотографии / видео будут успешно восстановлены. Приложение Google Photos сохранит их в том же альбоме / папке с прежними метаданными.

Инструкция для ПК

  1. Убедитесь, что вошли в аккаунт, к которому "привязана" ваша запись Google Photos
  2. Корзина Google Photos доступна здесь
  3. Принцип восстановления аналогичен мобильной версии: нужно указать удаленные данные и нажать кнопку Done, подтвердив выбор.
  4. Для восстановления фото нажмите Restore
  5. Все удаленные файлы будут восстановлены и синхронизированы с телефоном.
Настройки сохранения Камеры

Универсальный способ восстановления из облака: DiskDigger

Если прошло более 60 дней с момента удаления фотографий, Корзина Google Photos вас не выручит. Имеет смысл задействовать зарекомендовавшую себя программу для восстановления, например, DiskDigger. Далее рассмотрим, как вернуть фото с ее помощью.

1. Скачайте и установите мобильную версию DiskDigger для Android (программа бесплатна)

2. Запустите программу и выполните сканирование памяти телефона или sd-карты

Примечание: вы должны точно определить, куда сохраняли фото - в память телефона или на sd-карту. Узнать месторасположение можно через настройки соответствующего android-приложения (Camera и т.п.).

3. Сохраните найденные файлы

Кроме DiskDigger, есть масса других программ-реаниматоров, которые способны помочь. Лучшие из них мы рассматривали в этой статье.

Альбомы в Google Photos

Есть ли другие способы восстановления с Google Photos? Несколько простых рецептов

На самом деле, восстановить фотографии в облаке можно сугубо через сервис Google Photos, но есть еще несколько tips and tricks, которые иногда выручают.

  1. Проверьте другие папки в Альбомах - там также могут "спрятаться" ваши фотографии. Как это сделать:
  2. Зайдите в приложение Google Photos через приложение или браузер
  3. Под надписью Photos on device расположена соответствующая папка
  4. Пробежитесь глазами по эскизам: нет ли там знакомых изображений.
  5. Если вы делились фотографиями с другим пользователями, пусть они проверят, нет ли в папке Download ваших фото. В свою очередь, проверьте историю переписки в мессенджере (Skype, Whatsapp, Facebook).
  6. Если у вас мобильное устройство Samsung и вы используете фирменные приложения вроде Samsung Cloud - проверьте, нет ли резервной копии фотографий на сервере.

Вопрос - Ответ

Нужна срочная помощь. Проблема в том, что все фотографии со старого телефона были загружены в Гугл Фото. С приобретением нового телефона, я попыталась войти в используемый ранее аккаунт, но фотографий там не оказалось, а фото очень мне важны. Очень требуется помощь. Где искать их, может я что-то делаю не так?

Ответ.

  1. Возможно, фотографии не были загружены на Google Photos со старого телефона. Вы могли отключить синхронизацию либо настроили частичную синхронизацию.
  2. Проверьте, нет ли фотографий на старой карте памяти или на предыдущем телефоне.

Пропали фотографии из Гугл Фото, хотя прежде чем удалить их с Галереи в телефоне, я проверила, что они синхронизировались в Гугл Фото. Помогите, пожалуйста, их восстановить.

Ответ. Если прошло менее 60 дней - Корзина в помощь, если больше - ищите фотографии в памяти телефона через приложение DiskDigger for Android.


Сегодня утром делала скриншоты из Инстаграмма, весь день не заходила в Галерею. Вечером решила пофотографировать природу, зашла посмотреть фото, а скриншотов нет. Потом зашла в Гугл Фото, там было много каких-то файлов, но они не открывались. Я удалила их в Корзину, а потом совсем. Куда они делись?

Ответ. Как несложно догадаться, фотографии удалились в результате ваших действий. Однако из вашего вопроса неясно, что именно вы хотите восстановить:

  1. Если скриншоты Инстаграма - проще создать их заново.
  2. Если фото природы - в любом случае, они сохранялись не только на Google Photos, но и на карту памяти телефона. Ищите их там - через программы, которые мы рекомендовали выше.

Пожалуйста, помогите восстановить фото, я очень плохо во всем этом разбираюсь. Я перенесла фотографии в Гугл Фото (с телефона Леново), а потом увидела, что память переполнилась и решила их удалить, думая, что в Галерее они останутся. Теперь их нету нигде, даже в Корзине.

Ответ. На вашем телефоне была включена синхронизация с Гугл Фото. Соответственно, все, что вы удаляете на компьютере, отправляется в Корзину на облаке. Восстановить файлы, как уже было отмечено, можно в течение 60 дней, пока Корзина не очищена.


Зашла в Google Photos с другого устройства, а там не отображаются последние фото. На старом устройстве в Google Photos эти фото отображаются. На телефоне ничего не храню, после загрузки сразу удаляю. В Google Drive отображаются все фото, и на старом и на новом устройствах. На сайте photos.google.com тоже всё отображается. Что сделать, чтобы новые фото стали отображаться в Google Photos на новом устройстве?


Я хочу восстановить удалённые фотки, но у меня гугл фото отключен. Как можно вернуть фотки без гугл фото?

 


На Viber был переслал диск с фото drive. google.com, через 10 дней все фото исчезли, пишет, что диск возможно был удален. Как восстановить все?

 


Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить фото, которые были утеряны ПАРУ ЛЕТ назад по причине неисправной работы телефона? Также, если сменила смартфон на новый, но фото больше не обнаружила… все эти устройства были привязаны к одному постоянному аккаунту на Google! Помогите разобраться, пожалуйста! Или может, какая-нибудь определенная программа подойдет в моем случае!?!

 


Случайно стерлось все что было в памяти телефона: фотографии, видео, аудиозаписи на диктофон. Потом все фотографии нашла на google.photo, но некоторые видео и аудио записи не восстановились. Подскажите, как восстановить фото в облаке.

 


Нужна ваша помощь. На старом телефоне все фотографии были сохранены на гугл фото, после покупки нового телефона муж удалил на старом телефоне мой аккаунт и создал новый. Можно ли как то востановить фото со страго телефона? Если я не знаю ни аккаунт, ни пароль?

 


Столкнулась с ситуацией пропажи фото, когда переносила их с sd карты телефона на Гугл диск. При этом сорвался интернет, файлы не загрузились(загрузка до сих пор висит), а на карте их тоже нет. Можно ли восстановить эти фото?

 


У меня было два аккаунта, один из них я случайно удалила.Вместе с удалённым аккаунтом пропали все фото и видео с гугл фото.Важные фото и видео за 4 года.

 


У меня телефон самсунг галакси А5. купила его в скупке не успела его правильно настроить чтобы фото сохранялись в гугл фото хотя у меня уже был аккаунт.Мне были важны так эти фото была как раз на море в Турции когда телефон написал что память системная телефона забита.Хотя у меня была sd карта в телефоне просто я телефон сразу не настроила чтобы фото сохранялись туда.После этого пыталась переместить все фото на sd карту у меня не получилось я вышла, сделала еще несколько фото и видео. Потом через 2 часа зашла посмотреть фото в папке камера они просто исчезли видео и фото.Сохранились те фото которые я загружала в инстаграм ватсап и вайбер через интернет. Скачала программу DiskDigger сделала простое сканирование фото сканировались не те совсем моих которые сами удалились их нет.Скажите возможно ли теперь вернуть фото из гугл фото в галерею если d Самсунг галакси А5 была заполнена системная память телефона?

 

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос
Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек