Как быстро вернуть взломанный аккаунт в Инстаграм: 5 способов

Социальные сети – неотъемлемая часть жизни. Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Twitter – миллионы пользователей ежедневно заходят на свои странички, общаются с друзьями, смотрят фото и видео. 

На волне популярности сегодня находится Instagram, и именно с ним связаны частые взломы аккаунтов. Потерять доступ к своей странице, лишиться фотографий и видеороликов, стать мишенью хакеров – звучит не слишком приятно. В рамках этой статьи, мы попробуем разобраться, что делать, если ваш Instagram взломали, к кому обращаться и можно ли вернуть аккаунт.

Содержание:

Как понять, что Инстаграм взломан

Пожалуй, это самый простой вопрос, ведь понять, что доступ к аккаунту Инстаграм утерян, действительно легко. Пользователя должны насторожить следующие факты:

• Войти в аккаунт Instagram не удается. После введения логина и пароля система сообщает, что данные были внесены неправильно, и предлагает повторить ввод.
• На почту, к которой привязан взломанный аккаунт в Instagram, приходит письмо с уведомлением о смене пароля.
• Друзья и подписчики аккаунта получают спам-сообщения со ссылками на сторонние сайты или, например, с просьбой о финансовой помощи.
• В профиле без ведома владельца меняется аватарка, описание страницы, публикуются новые фотографии – словом, ведется активная деятельность.

Любой из этих фактов говорит о том, что, скорее всего, профиль в Инстаграм взломали, и страница пользователя находится в руках злоумышленников. Хорошая новость заключается в том, что доступ к аккаунту можно вернуть.

Первые действия после взлома аккаунта

Чем быстрее вы увидели, что ваш аккаунт в Инстаграм был взломан, тем больше шансов вернуть страницу с минимальными потерями. 

Как восстановить профиль в Instagram

Инструкция по восстановлению доступа выглядит так:

1. Зайдите на электронную почту, к которой привязана страница социальной сети.
2. Поменяйте пароль от почтового ящика. Если это Google, сделать это можно через данный раздел. 
   
3. Зайдите в Инстаграм и пробуйте восстановить доступ через кнопку «Забыли пароль?».
   
4. Введите действующий адрес электронной почты и нажмите на кнопку “Получить ссылку для входа”. 
   
5. Ждите email с темой “Reset Your Password” и со ссылкой на восстановление.
   
6. Следуйте инструкциям и установите новый пароль от страницы в Instagram.

Если спустя некоторое время письмо так и не пришло, это говорит о том, что электронная почта изменена злоумышленниками, и для восстановления аккаунта придется обращаться в службу поддержки.

Как составить запрос в службу поддержки

Прежде чем составлять запрос для службы поддержки, необходимо выполнить выход из всех аккаунтов Инстаграм, которые есть на устройстве. Далее пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. На главной странице приложения находим кнопку «Помочь с входом в аккаунт».
2. Система попросит написать имя аккаунта, к которому утерян доступ. В некоторых случаях взломщики успевают сменить имя, а значит, при восстановлении профиля нужно вводить новое название. Чтобы узнать его, можно попросить друзей, с которыми у вас была переписка, зайти на свою страницу и выяснить новое название вашего аккаунта.
3. Следующий пункт – адрес электронной почты. Вводим только тот мейл, на который был изначально зарегистрирован аккаунт Инстаграм. Даже если злоумышленники сменили почту, другие адреса службе поддержки не подойдут. При этом важно иметь доступ к указанной почте и заранее сменить на ней пароль.
4. Далее необходимо выбрать тип аккаунта, к которому нужно восстановить доступ. Это может быть страница бренда или личный профиль с фотографиями или без них.
5. Чуть ниже находим кнопку «Мой аккаунт был взломан» и нажимаем на нее.
6. Последний пункт выполняется по желанию. В заявке на восстановление аккаунта есть свободное поле, в котором можно написать свой уникальный текст. Это может быть, например, рассказ о том, как именно и в какое время злоумышленники «увели» страницу.
7. Как правило, в течение нескольких часов на указанную электронную почту приходит письмо с инструкциями, что нужно делать дальше. Инстаграм может попросить сделать фото с листком бумаги, на котором необходимо написать определенный цифровой код. Второй вариант – ответы на ключевые вопросы по поводу регистрации и использования социальной сети (номер телефона, дата регистрации, устройство, с которого чаще всего выполняется вход в Инстаграм).

Если вы все сделали правильно, служба поддержки присылает новое письмо с инструкциями по восстановлению доступа к профилю.

Как обезопасить аккаунт в Инстаграм

Чтобы в один день не пришлось восстанавливать взломанный аккаунт Instagram, необходимо придерживаться некоторых правил безопасности:

1. Выбрать для своей страницы сложный пароль. В идеале он должен содержать 10-12 символов, среди которых есть цифры, буквы (большие и маленькие), допустимые знаки препинания. Лучше, если в каждой социальной сети у вас будет свой уникальный пароль.
2. Регулярно менять пароль от аккаунта в Инстаграм.
3. Обходить стороной сервисы по накрутке подписчиков, лайков и комментариев, особенно если они требуют передать данные для входа в аккаунт третьим лицам.
4. Не переходить по сомнительным ссылкам, даже если их присылают друзья. Не исключено, что аккаунт друга тоже был взломан, а спам-рассылку делают взломщики.
5. Создать аккаунт на Facebook и привязать к нему свою страничку в Instagram.
6. Подключить двухфакторную аутентификацию и «попросить» Инстаграм запрашивать код подтверждения, который будет приходить на телефон. Стоит отметить, что этот способ хоть и не самый удобный, зато один из наиболее действенных. Даже если аккаунт снова будет взломан, уведомление о новом пароле вы получите на свой телефон.

Таким образом, вернуть страницу в Инстаграм можно. Более того, социальная сеть возвращает доступ к аккаунту бесплатно. Однако помните: предотвратить проблему проще, чем решать ее. Поэтому придерживайтесь рекомендаций и берегите свой аккаунт, если он вам действительно важен.