Что делать, если компьютер не видит usb-флешку? Решаем проблемы и устраняем ошибки

Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если комп (или другое устройство) не видит usb-флешку или карта памяти перестала определяться операционной системой Windows. 

Содержание: 

1. Флешка некорректно отформатирована, несовместимость файловой системы
2. Файловая структура флешки повреждена вирусами
3. Аппаратные проблемы с флешкой (легко устраняемые)
4. Сложная поломка карты памяти или флешки, требующая ремонта
5. Нерабочий порт компьютера или ноутбука
6. Проблема с драйверами на компьютере
7. Неправильные настройки
8. Картридер не читает карты памяти
9. Загрязнение USB-портов 
10. Ответы на вопросы читателей

Неправильное форматирование флешки (файловая система несовместима с Windows)

Операционная система Windows отказывается видеть файлы на флешке, если формат файловой системы флешки не совместим с ней. Это могло случиться из-за того, что вы отформатировали накопитель в другой ОС (например, Linux или Mac OS X). Если ваш компьютер или ноутбук не видит карту памяти, проблема также может быть связана с неправильным форматированием. 

Как исправить проблему. Советуем отформатировать usb-флешку в формате FAT - как наиболее универсальном. Это можно сделать как средствами операционных систем, так и с помощью специальных программ: JetFlash Recovery Tool, USB Disk Storage Format Tool и др. 

Читайте нашу статью о  форматировании флешки:

Как отформатировать флешку в NTFS и FAT

Повреждение файловой структуры флешки вирусом

Один из видов относительно безвредных вирусов (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) делает все файлы скрытыми (не удаляя их), заменяя их на исполнимые с таким же именем. В результате операционная система Windows не видит файлы на флешке и вы не сможете увидеть содержимое флешки, не сняв защиту и не обезвредив носитель от вирусов. Если компьютер не видит карту памяти телефона - это также может быть следствием вирусной атаки. 

Что делать. Любая антивирусная программа должна устранить проблему, исправить ошибки. Одной из таких утилит является Доктор Курейт. 

1. Скачайте и установите лечащую утилиту Dr Web Cureit на компьютер. 

Скачать Доктор Курейт бесплатно 

2. Нажмите кнопку "Выбрать объекты для проверки" для выбора устройства хранения

3. Запустите сканирование файлов на флешке

В этой статье вы узнаете, как снять защиту с флешки, удалить вирусы, сделать все нужные файлы видимыми, исправить ошибки на устройстве хранения.

Небольшая и легко исправимая аппаратная неисправность флешки

Вполне вероятно, что комп не видит флешку из-за того, что на устройстве есть неисправности. Из-за наличия сбойных секторов usb-флешка перестает работать, некорректно распознается Windows или читает файлы с проблемами. Также из-за наличия bad-блоков медленно, с ошибками считывается информацию с устройства.

Что делать? Рекомендуем установить на компьютер инструментарий Flash Memory Toolkit. Он позволяет проверить ошибки на флешке, провести серию небольших и быстрых тестов скорости чтения и записи информации. Результаты тестов откроют для вас полную картину и вы сможете определить, почему не видит флешку ваш компьютер, и устранить проблему под Windows. 

Перестала работать флешка из-за относительно сложной поломки usb-накопителя

Никто не застрахован от серьезной поломки usb-флешки, включая физическое повреждение внутренних компонентов, скол чипа, замыкание электронной платы флешки или деформация в результате повышения температуры или неправильной эксплуатации устройства.

Проще всего определить поломку флешки на глаз: деформация корпуса, термальное воздействие, другие повреждения механического характера. При падении usb флешки на пол мог отломаться разъем, соединяющий плату с usb-разъемом на компьютере.

Что делать? О том, как ремонтировать флешку Kingston и другие модели, вы можете прочесть в статье по ссылке. Однако следует честно признать: скорее всего, ремонт невозможен, или же ремонт накопителя будет стоить больших денег. К тому же, не каждый специалист в вашем городе возьмется за перепайку чипов без донора.

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука; порт неисправен, поврежден или не присоединен к материнской плате

Достаточно банальная причина, и тем не менее, такое тоже бывает. Решается проблема весьма просто – достаньте флешку из usb-гнезда и попробуйте другие свободные порты для чтения флешки. В случае успеха вы услышите характерный “победный” звук Windows или, по крайней мере, значок в области уведомлений о том, что флешка подключена к ПК.

Рассмотрим случай, когда все ваши USB-порты не присоединены к ПК. В принципе, это невозможно, т.к. материнская плата де факто имеет в наличии гнезда, доступные для присоединения устройств – здесь только вопрос в поддержке спецификаций, актуальности мат. платы. Однако многие пользователи привыкли подключать флеш-устройство через переднюю панель компа. А на эту фронтальную панель нужно выводить провода с материнской платы. 

Как решить проблему. В подобном случае поможет вызов специалиста. Если вы - опытный и смелый компьютерщик, то сами разберетесь, из-за чего не работает usb-порт.

Тут нужно сделать ремарку: подобный случай не работающего usb встречается относительно редко, и нет смысла начинать разбирательства, почему компьютер не видит флешку, откручивая винты на системном блоке.

Отсутствуют драйверы флешки или установлены устаревшие “дрова” для Windows

Конфликт драйверов usb флешки с ОС встречается редко: современные операционные системы в большинстве случаев без проблем определяют модель накопителя и устанавливают драйвера. Другими словами, вряд ли компьютер не видит флешку из-за отсутствующих драйверов. Тем не менее, такая ошибка имеет место. Вы можете столкнуться с тем, что в центре печати установлена Windows XP, и ваша флешка просто не определяется на “старушке” Windows. По факту, ноутбук не видит флешку из-за устаревшей операционной системы, установленной в сервисном центре. 

Что делать. Убедитесь в том, что ваш usb-flash накопитель совместим с текущей операционной системой. Как правило, информация о поддерживаемых ОС есть на коробке или на сайте изготовителя устройства.

Комп не видит флешку из-за неправильных настроек в BIOS

В редких случаях ноутбук не видит флешку из-за ошибочно выставленных параметров usb-контроллера в БИОСе. Подобное возможно при сборке нового ПК или смене материнской платы, если вы меняли настройки БИОСа (или кто-то произвел конфигурацию без вашего ведома).

Что делать. Зайдите в BIOS, при загрузке зажав Del или F2. Если после нажатия этих клавиш БИОС не открывается, проверьте, что пишет ПК при загрузке: возможно, у вас назначена другая кнопка.

Найдите в БИОСе раздел Advanced Settings -> USB Configuration. Параметр USB Controller нужно активировать, выставив ему значение Enabled. Сохраните настройки по нажатию F10 или через меню БИОСа, перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли флешку компьютер.

Картридер не видит карту памяти

При подключении внешнего картридера к usb-порту компьютер не видит картридер. Как вариант, компьютер не видит сд карту при чтении с картридера.

Что делать? Если ваш картридер не видит sd карту, причины могут быть совершенно банальны. Скажем, это вполне может быть связано с поломкой картридера. По возможности, используйте другой картридер, например, встроенный в ноутбук. Также имеет смысл заменить кабель, соединяющий usb-порт с картридером.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы. При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Часто задаваемые вопросы

Другие вопросы читателей

Имеется накопитель памяти. Скинул на него инфо с ноутбука windows 7. Вставил его в системе к с виндовс 10 и началась пляска с бубном, после этого не один девайс не видит эту флешку ошибка - 43 Как быть?

телефон перестал видеть sd карту, написав, что она неисправна, я воткнул ее в компьютер, ноутбук но они ее тоже не видеть. Стала сильно греться при нахождении в USB, вопрос, если ли возможность восстановить очень нужные данные которые находятся на ней?

Проблема такова: на экране появилось оповещение "карта sd неожиданно извлечена", при повторной установке в телефон не определяется. Исчезли данные за несколько месяцев. При установке в ноутбук с картридером появляется как пустой диск. Можно ли вернуть данные, если виндовс не видит флешку?

играла в игру, через некоторое время игра зависла после чего свернула приложение. после этого флешка перестала отображаться и на телефоне и на компьютере. с чем это связано? есть ли шанс на спасение?

Две недели бьюсь над проблемой с флешкой. Флешка фирмы Transcend на 32 ГБ. Практически новая. Бук Винд. 10 Проблема такая: Решил перенести информацию с одного ноутбука на другой. Создал папку на рабочем столе и запустил копирование. Началось копирование, после копирования второй папки, начали выскакивать сообщения, что комп не видит файла. Пропустить? или дальше? И так все файлы. После переустановки флешки она оказалась не доступна. А при последующих переустановок комп перестал ее видеть. На панеле значков она появляется, звуковой эффект присутствует, появляется в ""Устройства и принтеры"" как Mass Storage Device. Загорается треугольничек - Устранение неполадок в свойствах Mass Storage Device. В диспетчере устройств в дисковых устройствах ее нет и неопознанного оборудования тоже нет. Раздел ""Этот компьютер"" ее вообще не видит. Другие два ноутбука ее тоже не видят. Бывает что Винда не грузится при вставленной флешке. Что я предпринимал: Удалил и обновил драйвера в Диспетчер устройств-Контроллеры USB Устранял неполадки в Устройства и принтеры. При следующем подключении они опять появляются. Закачал несколько программ R-Undelete, HPUSBFW, Unformat, diskdigger Не одна программа не видит флешку.

Саму флешку мне не очень жалко. Просто на ней одной остались фото и видео моей дочки за первые 5 лет жизни. Кстати завтра ей 5 лет исполняется.

Подскажите пожалуйста можно с нее как нибудь вытянуть информацию? Заранее спасибо за ответ.

Телефон BQ - Strike 5020, SD-шка: Smartbuy на 16GB. Неродивые однокурсники решили прикольнуться и сбросили телефон до заводских настроек, а карта была синхронизирована как внутренняя память(т.е. при установки карты в первый раз я выбрал пункт не портативный носитель, а внутренняя память), при этом перед форматированием писало:"После форматирования карты она не будет работать на других устройствах". Так вот, после "прикола" настройки слетели, а данные, как мне кажется остались на флешке. SD-шка на телефоне читается, но выдаёт следующее: "Ваша SD-карта не совместима с данным устройством. Пожалуйста выберите подходящий формат(примерно такой же текст был, когда подключил флешку впервые). На компьютере флешку не читает, на фотике и других телефонах тоже. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то достать оттуда информацию без форматирования и подключения к ПК(хотя бы музыку или документы: конспекты, лекции и т.д.). Заранее спасибо за помощь, если она будет :)

имеется microCD на 8 GB , не ней произошла странная проблемка , она как бы определяется компьютером , но когда туда грузишь песни или видео то половина песен или видео не не воспроизводит а вместо того выскакивает ошибка что при воспроизведении файла произошла ошибка , то же самое с фотографиями и документами , отформатировал уже много раз не помогает в том числе форматировал и с помощью разных утилит , я использовал этот микро сд с помощью картридера , подключенного к компьютеру он у меня был старый и уже немного глючил но пока работал , мои подозрения и упали на этот картридер , о чем я и написал вопрос в интернете , и получил ответ от пользователей что да старый и дешевый кардридер может испортить и флешку и микро сд ,даже были ответы что картридер может механически повредить и флешку и микро СД скажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации.

Компьютер не видит флешку, видит только телефон Nokia (без ОС). Отформатировал в телефоне (комп же не видит) , не помогло. Телефон видит micro SD комп- нет. Картридер исправен.

Мой комп очень странно ""не видит"" флешку, но пишет, что устройство работает нормально. Я со всех этих ""простыней"" сделала ""фото с экрана"", но здесь их прикрепить некуда. Когда я попробовала вашу утилиту (честно - последняя надежда), дошла до ""выбрать опцию Advanced"" и дальше всё пошло не по плану.

Что делать дальше?

После копирования файлов на флешку, возможно неудачно извлек, она перестала отображаться на компьютере. Световой сигнал загорается и через несколько секунд тухнет. Звукового сигнала нет.

Проблема с SD картой,я снимал видео и в этот момент все зависло и телефон выключился,видос не сохранился ,после этого я не могу удалить файлы с этой карты, но ими при этом можно пользоваться,компьютер, ноутбук не видит sd карту, но форматировать никак не удаётся и удалить файлы тоже,что делать?

Телефон перестал видеть карту памяти. Вставила в компьютер, карту видит минуту , потом перестает . Даже файлы не успеваю перенести !Хелп!Что с ней ? Справятся ли с этой проблемой в сервисном центре ?

Телефону гдето 2 года и до этого момента с сд картами все было отлично.Но недавно сд карта на 32 гб просто перестала находиться.Смотрел через картридер на компьютере-тоже не видит.Думаю ну ладно-и купил новую тоже на 32 гб.И вот буквально пользовался ей 1 день и сегодня опять перестало ее находить.Такое ощущение будто проблема в телефоне и он их убивает.Может ли такое быть и как с этим бороться?

Флешка OltraMax вставил в компьютер и она не загорается , ни один компьютер флешку не видет , хотя с компьютерами все нормально. Помогите решить проблему почему флешка не работает?

новая флеш карта очень часто перестает читаться телефонами Samsung galaxy и Huawei Y5. Если пытаться проверить карту через ПК через провод usb комп тоже не видит. Флеш карту видит только плеер, и после плеера флешку видят оба телефона. Я могу поменять флешку по гарантии, но я не уверена, что другие не будут точно такие же. Что делать? Почему так происходит?

Samsung Galaxy S 6312. Стояла microSD карта на 16 Гб. При попытке перенести музыкальную папку объемом 5 гигов (была подключена к ноуту Samsung E30 через переходник), комп перестал видеть карту. Вставляю в телефон, где она стояла - он ее не видит. Вставляю в другой телефон - он начинает перезагружаться, высвечивается заставка Samsung и больше ничего не происходит. Вынимаю карту из телефона - он включается и работает без проблем. Как восстановить microSD карту?

у меня карта телефон и компьютер перестали видеть sd-карту картридеры ее не распознают и программы не видят её что делать?

Я купил флешку фирмы moweek на 64 гб. Все было хорошо, компьютер установил "дрова" на нее и она открылась. Но после того, как я начал перекидывать массивную папку в эту флешку, на четверти загрузки произошла ошибка и компьютер перестал ее видеть. То есть звук подключения к компьютеру есть, а в управлении дисками появляется диск Е, который невозможно открыть. Пробовал вставить и в другие порты, другу тоже ее давал у него тоже не видит. В чем может быть проблема и как ее решить?

Помогите решить проблему - очень "умный" ребенок 12-ти лет, подсоединив телефон к компу, перекинул все содержимое телефона на комп, вырезав все папки. Вернуть все вырезанные папки на телефон не получается - нет синхронизации телефона с компом, хотя комп "видит" телефон. Как быть?

Андроид видит сд карту, насколько она заполнена но при открытии на ней пусто. Ноутбук sd карточку через картридер не видит.

Здравствуйте. У меня какой-то время работала флешка на телефоне, но потом телефон стал показывать ошибку и просит отформатировать её. Вставлял её в ноутбук, но он её не видит. В другой компьютер вставлял её он тоже не видит. Переходники для сд карты я тоже менял.

Флешка вдруг перестала работать.ни один комп её не видит.выдает как неопознанное устройство.физические воздействия исключаются.единственное что,так это была выдернута из компа без предварительной остановки.