Что делать, если компьютер не видит usb-флешку? Решаем проблемы и устраняем ошибки

Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если комп (или другое устройство) не видит usb-флешку или карта памяти перестала определяться операционной системой Windows. 

Содержание

  1. Флешка некорректно отформатирована, несовместимость файловой системы
  2. Файловая структура флешки повреждена вирусами
  3. Аппаратные проблемы с флешкой (легко устраняемые)
  4. Сложная поломка карты памяти или флешки, требующая ремонта
  5. Нерабочий порт компьютера или ноутбука
  6. Проблема с драйверами на компьютере
  7. Неправильные настройки
  8. Картридер не читает карты памяти
  9. Загрязнение USB-портов 
  10. Ответы на вопросы читателей

Неправильное форматирование флешки (файловая система несовместима с Windows)

Операционная система Windows отказывается видеть файлы на флешке, если формат файловой системы флешки не совместим с ней. Это могло случиться из-за того, что вы отформатировали накопитель в другой ОС (например, Linux или Mac OS X). Если ваш компьютер или ноутбук не видит карту памяти, проблема также может быть связана с неправильным форматированием. 

Как исправить проблему. Советуем отформатировать usb-флешку в формате FAT - как наиболее универсальном. Это можно сделать как средствами операционных систем, так и с помощью специальных программ: JetFlash Recovery Tool, USB Disk Storage Format Tool и др. 

Читайте нашу статью о  форматировании флешки:

Как отформатировать флешку в NTFS и FAT

Повреждение файловой структуры флешки вирусом

Один из видов относительно безвредных вирусов (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) делает все файлы скрытыми (не удаляя их), заменяя их на исполнимые с таким же именем. В результате операционная система Windows не видит файлы на флешке и вы не сможете увидеть содержимое флешки, не сняв защиту и не обезвредив носитель от вирусов. Если компьютер не видит карту памяти телефона - это также может быть следствием вирусной атаки. 

Что делать. Любая антивирусная программа должна устранить проблему, исправить ошибки. Одной из таких утилит является Доктор Курейт. 

1. Скачайте и установите лечащую утилиту Dr Web Cureit на компьютер. 

Скачать Доктор Курейт бесплатно 

2. Нажмите кнопку "Выбрать объекты для проверки" для выбора устройства хранения

3. Запустите сканирование файлов на флешке

Видео инструкция:

В этой статье вы узнаете, как снять защиту с флешки, удалить вирусы, сделать все нужные файлы видимыми, исправить ошибки на устройстве хранения.

Небольшая и легко исправимая аппаратная неисправность флешки

Вполне вероятно, что комп не видит флешку из-за того, что на устройстве есть неисправности. Из-за наличия сбойных секторов usb-флешка перестает работать, некорректно распознается Windows или читает файлы с проблемами. Также из-за наличия bad-блоков медленно, с ошибками считывается информацию с устройства.

Что делать? Рекомендуем установить на компьютер инструментарий Flash Memory Toolkit. Он позволяет проверить ошибки на флешке, провести серию небольших и быстрых тестов скорости чтения и записи информации. Результаты тестов откроют для вас полную картину и вы сможете определить, почему не видит флешку ваш компьютер, и устранить проблему под Windows. 

Перестала работать флешка из-за относительно сложной поломки usb-накопителя

Никто не застрахован от серьезной поломки usb-флешки, включая физическое повреждение внутренних компонентов, скол чипа, замыкание электронной платы флешки или деформация в результате повышения температуры или неправильной эксплуатации устройства.

Проще всего определить поломку флешки на глаз: деформация корпуса, термальное воздействие, другие повреждения механического характера. При падении usb флешки на пол мог отломаться разъем, соединяющий плату с usb-разъемом на компьютере.

Что делать? О том, как ремонтировать флешку Kingston и другие модели, вы можете прочесть в статье по ссылке. Однако следует честно признать: скорее всего, ремонт невозможен, или же ремонт накопителя будет стоить больших денег. К тому же, не каждый специалист в вашем городе возьмется за перепайку чипов без донора.

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука; порт неисправен, поврежден или не присоединен к материнской плате

Достаточно банальная причина, и тем не менее, такое тоже бывает. Решается проблема весьма просто – достаньте флешку из usb-гнезда и попробуйте другие свободные порты для чтения флешки. В случае успеха вы услышите характерный “победный” звук Windows или, по крайней мере, значок в области уведомлений о том, что флешка подключена к ПК.

Рассмотрим случай, когда все ваши USB-порты не присоединены к ПК. В принципе, это невозможно, т.к. материнская плата де факто имеет в наличии гнезда, доступные для присоединения устройств – здесь только вопрос в поддержке спецификаций, актуальности мат. платы. Однако многие пользователи привыкли подключать флеш-устройство через переднюю панель компа. А на эту фронтальную панель нужно выводить провода с материнской платы. 

Как решить проблему. В подобном случае поможет вызов специалиста. Если вы - опытный и смелый компьютерщик, то сами разберетесь, из-за чего не работает usb-порт.

Тут нужно сделать ремарку: подобный случай не работающего usb встречается относительно редко, и нет смысла начинать разбирательства, почему компьютер не видит флешку, откручивая винты на системном блоке.

Отсутствуют драйверы флешки или установлены устаревшие “дрова” для Windows

Конфликт драйверов usb флешки с ОС встречается редко: современные операционные системы в большинстве случаев без проблем определяют модель накопителя и устанавливают драйвера. Другими словами, вряд ли компьютер не видит флешку из-за отсутствующих драйверов. Тем не менее, такая ошибка имеет место. Вы можете столкнуться с тем, что в центре печати установлена Windows XP, и ваша флешка просто не определяется на “старушке” Windows. По факту, ноутбук не видит флешку из-за устаревшей операционной системы, установленной в сервисном центре. 

Что делать. Убедитесь в том, что ваш usb-flash накопитель совместим с текущей операционной системой. Как правило, информация о поддерживаемых ОС есть на коробке или на сайте изготовителя устройства.

Комп не видит флешку из-за неправильных настроек в BIOS

В редких случаях ноутбук не видит флешку из-за ошибочно выставленных параметров usb-контроллера в БИОСе. Подобное возможно при сборке нового ПК или смене материнской платы, если вы меняли настройки БИОСа (или кто-то произвел конфигурацию без вашего ведома).

Что делать. Зайдите в BIOS, при загрузке зажав Del или F2. Если после нажатия этих клавиш БИОС не открывается, проверьте, что пишет ПК при загрузке: возможно, у вас назначена другая кнопка.

Найдите в БИОСе раздел Advanced Settings -> USB Configuration. Параметр USB Controller нужно активировать, выставив ему значение Enabled. Сохраните настройки по нажатию F10 или через меню БИОСа, перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли флешку компьютер.

Картридер не видит карту памяти

При подключении внешнего картридера к usb-порту компьютер не видит картридер. Как вариант, компьютер не видит сд карту при чтении с картридера.

Что делать? Если ваш картридер не видит sd карту, причины могут быть совершенно банальны. Скажем, это вполне может быть связано с поломкой картридера. По возможности, используйте другой картридер, например, встроенный в ноутбук. Также имеет смысл заменить кабель, соединяющий usb-порт с картридером.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы. При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Ответы на вопросы читателей

Мой фотоаппарат, компьютер, планшет и даже телефон не видят микро флешку из фотоаппарата, а на ней фотографии, видео моего ребенка за 3 года!!! Есть надежда?

Ответ. Надежда, как говорится, умирает последней. Вообще, было бы интересно услышать, после каких событий появилась проблема. Дело в том, что по вашему описанию (“телефон не видит флешку”) сложно диагностировать, что произошло с вашей micro sd картой.

Например, если ни одно устройство не видит файлы на флешке после того, как вы уронили эту самую флешку в воду или на твердую поверхность – пиши пропало. Попробуйте подсоединить флешку к компьютеру через кард-ридер – может быть, вы просто неправильно подсоединили ее к устройству.

Я взял у друга usb-флешку. После "очистки" антивирусником ни на каком ПК не видит флешку (ни одной с программ). При удалении драйверов через "Диспетчер устройств", после переподключения, появляется окно с "Загрузкой драйверов", но драйвера не устанавливаются, выдаёт Отказ. После этого в "Диспетчере устройств" данный flash-накопитель появляется с проблемой "Код 10", "Запуск этого устройства невозможен". Почему комп не видит флешку?

P.S: Во время подключения издаётся звук о том, что USB подключён и оповестительный диод на флешке тоже работает.

Ответ. Возможно, слетела файловая таблица, поэтому Windows не видит флешку. Попробуйте отформатировать флешку фирменным софтом (если он доступен на сайте производителя). Как вариант, попробуйте программу для низкоуровневого форматирования - HDD Low Level Format Tool. 

Если никаких физических повреждений на флешке нет и причиной служил именно антивирус, других вариантов быть не должно. Тем более что форматирование - единственный метод программно воздействовать на это устройство хранения. 


При подключении флешки, происходит установка программного обеспечения. Windows показывает, что устройство готово к использованию, а комп все равно не распознает флешку. Почему?

Ответ. Зайдите в "Управление дисками" и проверьте, определяется ли флешка как файловый том или неразмеченное пространство. Имеет смысл:

  • присвоить usb флешке через панель "Управление дисками" Windows новую букву
  • создать новый файловый том
  • отформатировать флешку в FAT32 или exFat 

У меня есть флеш-накопитель Silicon Power на 32 ГБ, комп не видит флешки. Она отображается в дипетчере дисков как нераспределённое пространство, но при попытке создать простой том появляется ошибка. В итоге, компьютер не видит файлы на флешке, проводник пишет "Вставьте диск". Что делать? 

Ответ. Создать новый раздел можно, зайдя в Управление дисками через Панель управления. Файловое пространство может быть отмечено как RAW, на нем и нужно создавать новый раздел. Кроме того, есть специализированные программы для работы с разделами и форматирования. Изучите наше руководство, как форматировать флешку - http://softdroid.net/wordpress-category. 


Купил новый телефон Xiaomi redmi note 4 64gb, карту памяти SanDisk 64гб 10 класс взял из старого, предварительно отформатировав ее стандартными средствами Windows в ExtFAT со стандартным размером кластера.
Карту памяти, после форматирования, Проводник не видит, при попытке включить ее в телефоне пишет "не удалось безопасно извлечь устройство: sd карта sandisk", при попытке форматирования в телефоне просто ничего не происходит. Как это победить?

Ответ. Дело здесь не в том, что телефон после форматирования не видит флешку. Возможно, модель карты памяти не поддерживается вашим мобильным устройством - такое бывает часто. Кроме exFAT, попробуйте отформатировать Fat32. Протестируйте карту на любом другом устройстве с Андроид: читается ли флешка? Если проводник Windows не видит карточку, зайдите в Управление дисками через Панель управления и проверьте, есть ли неразмеченная область. Если есть - ее нужно отформатировать и присвоить диску букву.


Пробую восстановить удаленные фото с помощью программы Recuva, но при подключении к компу через USB компьютер не видит карту памяти, телефон отображается как портативное устройство. Значок отладки по USB включен, при этом одновременно с ним отображается включение по МТР. Что лучше сделать в этой ситуации? 

Ответ. При восстановлении файлов с внутренней памяти нужно сделать ее образ (см. инструкцию http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android), и уже затем копию внутренней памяти примонтировать как отдельный диск. Только после этих сложных манипуляций Recuva сможет обнаружить диск. 

Если компьютер не видит sd карту, а не внутреннюю память, то это другой вопрос. Дело в том, что подключать карту памяти к ПК нужно не через кабель, а с помощью картридера. Только тогда sd-карта будет отображаться как диск. 


При попытке отформатировать флэшку компьютер выдал сообщение: “диск защищён от записи”. отформатировать так и не удалось, зато флэшку совсем перестал видеть компьютер. Индикация на фэшке горит, но саму флэшку не определяет. Что можно предпринять в этом случае? Флэшка transcend на 32 гига. Заранее благодарна за любую полезную информацию. 

Ответ. Проверить работоспособность флешки вы можете через Управление дисками (Пуск – Выполнить – diskmgmt.msc). При подключении usb-накопителя, в списке появится новое устройство. Для того, чтобы флешка определялась вновь, на ней нужно создать новый диск и отформатировать его. Сделать это можно в том же Управлении дисками. 


 

Имеется накопитель памяти. Скинул на него инфо с ноутбука windows 7. Вставил его в системе к с виндовс 10 и началась пляска с бубном, после этого не один девайс не видит эту флешку ошибка - 43 Как быть?


телефон перестал видеть sd карту, написав, что она неисправна, я воткнул ее в компьютер, ноутбук но они ее тоже не видеть. Стала сильно греться при нахождении в USB, вопрос, если ли возможность восстановить очень нужные данные которые находятся на ней?


Проблема такова: на экране появилось оповещение "карта sd неожиданно извлечена", при повторной установке в телефон не определяется. Исчезли данные за несколько месяцев. При установке в ноутбук с картридером появляется как пустой диск. Можно ли вернуть данные, если виндовс не видит флешку?


играла в игру, через некоторое время игра зависла после чего свернула приложение. после этого флешка перестала отображаться и на телефоне и на компьютере. с чем это связано? есть ли шанс на спасение?


Две недели бьюсь над проблемой с флешкой. Флешка фирмы Transcend на 32 ГБ. Практически новая. Бук Винд. 10 Проблема такая: Решил перенести информацию с одного ноутбука на другой. Создал папку на рабочем столе и запустил копирование. Началось копирование, после копирования второй папки, начали выскакивать сообщения, что комп не видит файла. Пропустить? или дальше? И так все файлы. После переустановки флешки она оказалась не доступна. А при последующих переустановок комп перестал ее видеть. На панеле значков она появляется, звуковой эффект присутствует, появляется в ""Устройства и принтеры"" как Mass Storage Device. Загорается треугольничек - Устранение неполадок в свойствах Mass Storage Device. В диспетчере устройств в дисковых устройствах ее нет и неопознанного оборудования тоже нет. Раздел ""Этот компьютер"" ее вообще не видит. Другие два ноутбука ее тоже не видят. Бывает что Винда не грузится при вставленной флешке. Что я предпринимал: Удалил и обновил драйвера в Диспетчер устройств-Контроллеры USB Устранял неполадки в Устройства и принтеры. При следующем подключении они опять появляются. Закачал несколько программ R-Undelete, HPUSBFW, Unformat, diskdigger Не одна программа не видит флешку.

Саму флешку мне не очень жалко. Просто на ней одной остались фото и видео моей дочки за первые 5 лет жизни. Кстати завтра ей 5 лет исполняется.

Подскажите пожалуйста можно с нее как нибудь вытянуть информацию? Заранее спасибо за ответ.


Телефон BQ - Strike 5020, SD-шка: Smartbuy на 16GB. Неродивые однокурсники решили прикольнуться и сбросили телефон до заводских настроек, а карта была синхронизирована как внутренняя память(т.е. при установки карты в первый раз я выбрал пункт не портативный носитель, а внутренняя память), при этом перед форматированием писало:"После форматирования карты она не будет работать на других устройствах". Так вот, после "прикола" настройки слетели, а данные, как мне кажется остались на флешке. SD-шка на телефоне читается, но выдаёт следующее: "Ваша SD-карта не совместима с данным устройством. Пожалуйста выберите подходящий формат(примерно такой же текст был, когда подключил флешку впервые). На компьютере флешку не читает, на фотике и других телефонах тоже. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то достать оттуда информацию без форматирования и подключения к ПК(хотя бы музыку или документы: конспекты, лекции и т.д.). Заранее спасибо за помощь, если она будет :)


имеется microCD на 8 GB , не ней произошла странная проблемка , она как бы определяется компьютером , но когда туда грузишь песни или видео то половина песен или видео не не воспроизводит а вместо того выскакивает ошибка что при воспроизведении файла произошла ошибка , то же самое с фотографиями и документами , отформатировал уже много раз не помогает в том числе форматировал и с помощью разных утилит , я использовал этот микро сд с помощью картридера , подключенного к компьютеру он у меня был старый и уже немного глючил но пока работал , мои подозрения и упали на этот картридер , о чем я и написал вопрос в интернете , и получил ответ от пользователей что да старый и дешевый кардридер может испортить и флешку и микро сд ,даже были ответы что картридер может механически повредить и флешку и микро СД скажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации.


Компьютер не видит флешку, видит только телефон Nokia (без ОС). Отформатировал в телефоне (комп же не видит) , не помогло. Телефон видит micro SD комп- нет. Картридер исправен.


Мой комп очень странно ""не видит"" флешку, но пишет, что устройство работает нормально. Я со всех этих ""простыней"" сделала ""фото с экрана"", но здесь их прикрепить некуда. Когда я попробовала вашу утилиту (честно - последняя надежда), дошла до ""выбрать опцию Advanced"" и дальше всё пошло не по плану.

Что делать дальше?


После копирования файлов на флешку, возможно неудачно извлек, она перестала отображаться на компьютере. Световой сигнал загорается и через несколько секунд тухнет. Звукового сигнала нет.


Проблема с SD картой,я снимал видео и в этот момент все зависло и телефон выключился,видос не сохранился ,после этого я не могу удалить файлы с этой карты, но ими при этом можно пользоваться,компьютер, ноутбук не видит sd карту, но форматировать никак не удаётся и удалить файлы тоже,что делать?


Телефон перестал видеть карту памяти. Вставила в компьютер, карту видит минуту , потом перестает . Даже файлы не успеваю перенести !Хелп!Что с ней ? Справятся ли с этой проблемой в сервисном центре ?


Телефону гдето 2 года и до этого момента с сд картами все было отлично.Но недавно сд карта на 32 гб просто перестала находиться.Смотрел через картридер на компьютере-тоже не видит.Думаю ну ладно-и купил новую тоже на 32 гб.И вот буквально пользовался ей 1 день и сегодня опять перестало ее находить.Такое ощущение будто проблема в телефоне и он их убивает.Может ли такое быть и как с этим бороться?


Флешка OltraMax вставил в компьютер и она не загорается , ни один компьютер флешку не видет , хотя с компьютерами все нормально. Помогите решить проблему почему флешка не работает?


новая флеш карта очень часто перестает читаться телефонами Samsung galaxy и Huawei Y5. Если пытаться проверить карту через ПК через провод usb комп тоже не видит. Флеш карту видит только плеер, и после плеера флешку видят оба телефона. Я могу поменять флешку по гарантии, но я не уверена, что другие не будут точно такие же. Что делать? Почему так происходит?


Samsung Galaxy S 6312. Стояла microSD карта на 16 Гб. При попытке перенести музыкальную папку объемом 5 гигов (была подключена к ноуту Samsung E30 через переходник), комп перестал видеть карту. Вставляю в телефон, где она стояла - он ее не видит. Вставляю в другой телефон - он начинает перезагружаться, высвечивается заставка Samsung и больше ничего не происходит. Вынимаю карту из телефона - он включается и работает без проблем. Как восстановить microSD карту?


у меня карта телефон и компьютер перестали видеть sd-карту картридеры ее не распознают и программы не видят её что делать?


Я купил флешку фирмы moweek на 64 гб. Все было хорошо, компьютер установил "дрова" на нее и она открылась. Но после того, как я начал перекидывать массивную папку в эту флешку, на четверти загрузки произошла ошибка и компьютер перестал ее видеть. То есть звук подключения к компьютеру есть, а в управлении дисками появляется диск Е, который невозможно открыть. Пробовал вставить и в другие порты, другу тоже ее давал у него тоже не видит. В чем может быть проблема и как ее решить?


Помогите решить проблему - очень "умный" ребенок 12-ти лет, подсоединив телефон к компу, перекинул все содержимое телефона на комп, вырезав все папки. Вернуть все вырезанные папки на телефон не получается - нет синхронизации телефона с компом, хотя комп "видит" телефон. Как быть?


Андроид видит сд карту, насколько она заполнена но при открытии на ней пусто. Ноутбук sd карточку через картридер не видит.


Здравствуйте. У меня какой-то время работала флешка на телефоне, но потом телефон стал показывать ошибку и просит отформатировать её. Вставлял её в ноутбук, но он её не видит. В другой компьютер вставлял её он тоже не видит. Переходники для сд карты я тоже менял.


Флешка вдруг перестала работать.ни один комп её не видит.выдает как неопознанное устройство.физические воздействия исключаются.единственное что,так это была выдернута из компа без предварительной остановки.


Флешка good ram 16gb. Скидывал на нее проект 500 mb (где то 10000 файлов). Где то в середине выдала ошибку и не определяется вообще, никакой утилитой. Флешка совсем новая

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос
Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек