Телефон на Android постоянно перезагружается: как исправить неполадку

Постоянная и не запланированная перезагрузка смартфона на Android – раздражающая ошибка. Она порождает плохое настроение и желание расстаться с гаджетом. Быстрое и эффективное решение в этом случае – посещение ремонтной мастерской с бесплатной диагностикой. Но на это не всегда есть время, поэтому для начала попробуем устранить проблемы самостоятельно.

Как проявляется ошибка

Ситуация может выглядеть так:

  1. Заряда батареи достаточно, но происходит мгновенная разрядка до 0 с последующей перезагрузкой;
  2. Заряд батареи уходит быстрее, чем обычно, после чего повторяется подобная ситуация. На какое-то время смартфон может вновь включиться с зарядом в 3-5%, после чего снова «уйти в небытие».

Быстрые методы устранения ошибочной перезагрузки

Часто случается так, что телефон перезагружается в процессе зарядки. В данном случае советуем использовать «родное» зарядное устройство. Еще одна разновидность сбоя – перезагрузка после установки/замены SIM или SD карты. Их нужно поменять и / или выполнить перепрошивку (обновление) Андроид ОС. 

Бывает так, что выключение/включение происходит на морозе – это кратковременное явление. После перехода в теплое помещение все становится на места. 

Еще одна разновидность проблемы – отключение и возврат в прежнее состояние во время звонка или разговора. В этом случае можно попробовать отключить 3G сеть, сбросить настройки или поменять SIM-карту, особенно если она имеет формат Micro-SIM или Nano-SIM.

Почему телефон сам перезагружается?

Причин внезапной перезагрузки можно найти множество: 

  • вирусы, 
  • механические повреждения, 
  • сбой программного обеспечения, 
  • проблемы с железом,
  • залипание клавиши включения вследствие неправильной эксплуатации прибора. 

Перед тем, как предпринимать серьезные шаги – сделайте те, что попроще, типа проверки на вирусы или замены аккумулятора.

Обратите внимание! Если залипла клавиша питания (такое возможно, если вы постоянно нажимали на нее мокрыми или потными руками), протрите ее и контакты включения зарядного устройства жидкостью для снятия лака без ацетона, а лучше – замочите их на 20-30 минут в растворе.

Как исправить неполадки, связанные с перезагрузкой

Рассмотрим способы устранения часто встречающихся проблем, из-за которых перезагружается телефон. Их можно выполнить самостоятельно.

Заражение вирусами

Смартфон – это уже не просто аппарат для общения и развлечений, но и настоящий «банк в кармане». С его помощью можно расплачиваться за покупки, совершать операции с картами и счетами и т. д. Неудивительно, что мошенники регулярно придумывают новые способы кражи информации.

Итак, для проверки на вирусы:

  1. Скачайте антивирус из Google Play, если вы не сделали это раньше. Советуем Dr.Web, AVG AntiVirus, Malwarebytes. Другие варианты см. Здесь: https://softdroid.net/reyting-luchshih-besplatnyh-antivirusov-dlya-android-2016 
  2. Запустите антивирус и выполните полную проверку. 

Хорошая репутация у Kaspersky Internet Security , поэтому рассмотрим процесс на основе этого  антивируса.

  1. Нажмите «Проверка». 
  2. Выберите тип проверки — «Полная», «Быстрая» или «Папка». В первом случае сканируется весь смартфон, во втором — установленные приложения, в третьем — конкретная папка, к которой вы укажете путь. 
  3. Дождитесь окончания сканирования. 
  4. Если вирусы найдены — удалите их.

Советы:

  • Вы можете выполнить проверку карты памяти на вирусы, подключив ее к компьютеру через кардридер;
  • Для максимального эффекта выберите в меню пункт «Постоянная защита» и оплатите услугу.

Разряжается аккумулятор

Аккумулятор не может служить вечно. Со временем или от неправильной эксплуатации его ресурс вырабатывается, после чего его нужно поменять.

Замена АКБ

Аккумулятор можно легко заменить, если он съемный. Купите новый и поменяйте с прежним местами, а предварительно проверьте плотность прилегания (плохой контакт) и выполните визуальный осмотр на наличие деформаций.

Если батарея не снимается – отдайте в ремонт для замены или, если еще не закончилось гарантийное обслуживание – в специализированный центр, где аккумулятор заменят бесплатно.

Калибровка АКБ

Не всегда нужно сразу менять батарею, если телефон перезагружается сам по себе. Иногда есть смысл провести ее калибровку. Для этого:

  1. Разрядите телефон до нуля, после чего включите повторно и дождитесь отключения;
  2. Вставьте зарядное устройство в разъем и оставьте смартфон до полной зарядки (не включайте его);
  3. Отключите зарядку и включите телефон. Если заряда не хватает, подключите ее вновь и доведите уровень до 100%;
  4. Отключите зарядное устройство и перезагрузите девайс. Если заряда снова недостаточно – повторно подключите телефон к сети. Делайте так до тех пор, пока уровень заряда не достигнет 100%;
  5. Повторите пункты 1 и 2.

Неудачное обновление ПО

Телефон часто перезагружается вследствие сбоя в работе программного обеспечения. Для устранения неполадки можно вернуть смартфон к заводским настройкам или обновить прошивку.

Установка обновления

  1. Перейдите в «Настройки»;
  2. Выберите «Система» – «Обновление системы»;
  3. Дождитесь проверки. Если обновление найдено – установите его.

Сброс настроек

Сброс настроек (он же hard reset) подразумевает полное удаление данных – поэтому, сначала скопируйте их на компьютер и, в дополнение, удалите (т.е., отключите) учетную запись Гугл.

Сброс настроек выполняется таким образом:

  1. Зайдите в настройки ОС Андроид;
  2. Выберите пункт «Сброс всех настроек» или «Восстановление заводских настроек»;
  3. Дождитесь окончания процесса. Заново настройте систему.

Механические повреждения

Постоянная перезагрузка могла появиться после удара, если вы роняли телефон/били им одногруппников/использовали его в качестве снаряда для метания. Результатом может стать повреждение печатной платы. Потребуется полная замена детали или перепайка ее элементов. 

Если перечисленные выше методы не исправили ситуацию – есть вероятность того, что причиной постоянной перезагрузки является повреждение механического характера. Здесь вариант один – отнести мобильник в ремонт.

К слову, что причиной, по которой постоянно перезагружается телефон, может быть заводской брак. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или потребовать замены товара на аналогичный. В любом случае решение будет принято после проведения экспертизы. А пока она делается – прочитайте закон «О защите прав потребителей», конкретно – раздел о возврате технически сложных товаров.

Пожалуйста, оцените статью: 
No votes yet

Не нашли ответ на свой вопрос? Возможно, вы найдете решение проблемы на нашем канале в Youtube! Здесь мы собрали небольшие, но эффективные инструкции. Смотрите и подписывайтесь на наш youtube-канал!

Смотреть на Youtube

Помощь: задайте вопрос

Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек