Что делать если телефон не включается? Основные причины неисправности Lenovo / HTC / Samsung

Этот путеводитель будет крайне полезен владельцам телефонов, чей аппарат в один день “приказал долго жить”, то есть, перестал включаться. Прочтя это руководство, вы не только научитесь диагностировать телефон, но также выработаете план действий на тот случай, если устройство не включается в результате механического воздействия или программного сбоя.

Не заряжается батарея телефона

Начнем наш обзор с самой банальной причины поломки: батарея телефона полностью разряжена или неисправна (вследствие чего не может быть заряжена даже на минимальный рабочий уровень для первоначального запуска, не говоря уже о корректной работе телефона). Тем не менее, это вполне тот случай, когда телефон не может “завестись”.

Сопряженная с этим же неисправность – поврежденная зарядка или гнездо питания телефона Lenovo / HTC / Samsung. Проверить неисправность можно визуально: достаточно на глаз определить, что зарядка не работает.

Для решения проблемы см. инструкцию: Что делать, если батарея не заряжается или сломалась.

Зарядка аккумулятора

Распространённая причина, почему телефон не включается — это полная разрядка аккумулятора. Иногда можно просто упустить её, не заметить. В таком случае действовать нужно следующим образом:

  1. Сначала попробуйте просто зарядить устройство. Если телефон разрядился и не включается, возможно, что вы сможете подпитать аккумулятор привычным образом.

  2. Не выходит? Возможно, проблема в используемом адаптере или в розетке. Попробуйте их сменить, посмотреть, идёт ли зарядка в таком случае.

  3. Если у вас есть специальное приспособление для зарядки аккумуляторной батареи напрямую, в обход смартфона, воспользуйтесь им. Если у вас его нет, можно изготовить его самостоятельно из старого и ненужного адаптера. Отсоедините его от питания, отрежьте штекер и зачистите провода. После этого присоедините эти провода к батарее скотчем (не перепутайте полярность, иначе можно повредить аккумулятор!).

  4. Иногда бывает, что батарея плохо прилегает к контактам, потому и зарядка не идёт, и телефон не может получить необходимое питание. В таком случае необходимо сделать следующее — взять небольшую отвертку или пинцет и подогнуть контакты таким образом, чтобы они плотно прилегали к батарее. Но тут очень важно не перестараться, иначе их можно повредить.

  5. Наконец, возможно, что просто загрязнилось гнездо зарядки. Например, туда могли попасть ворсинки вашей одежды или крошки из вашего кармана. Очень аккуратно прочистите его с помощью иголки.

По теме: Что делать, если телефон не заряжается – https://softdroid.net/planshet-batareya-zaryazhaetsya-slishkom-dolgo

Телефон включается, но Android не загружается (программная поломка)

Порой сложно отличить аппаратную поломку от программной. Для того, чтобы понять, что телефон включается, достаточно увидеть, что светодиод при загрузке телефона загорелся – следственно, телефон подал признаки жизни.

Относительно редко это связано с поломкой матрицы телефона, чаще подобная неисправность обусловлена программным сбоем. Среди предтеч для таких ошибок – установка несовместимого ПО, приложений из ненадежных источников, надстроек, в результате которых Андроид не включается. Другими словами, несоблюдение некой условной гигиены для мобильного устройства ведет к неприятным последствиям, вплоть до выхода телефона из строя.

Что делать со сломанным телефоном? Вариантов немного:

  • полный сброс настроек (hard reset)
  • перепрошивка телефона.

Перечисленные способы реанимации телефона вполне эффективны в случае, если ОС Android не включается, однако влекут за собой потерю данных на внутренней памяти мобильного устройства. Данные могут представлять особую ценность – контакты в телефонной книге, смс-сообщения, приложения, текстовые заметки и прочая информация. Часть данных, впрочем, можно будет восстановить, если вы заблаговременно синхронизировали телефон с учетной записью Google, используя стандартные инструменты Андроида.

Важно знать. Для того, чтобы не захламлять свой телефон на базе Android ненужными, “мусорными” приложениями, регулярно проводите его профилактику – хотя бы раз в месяц-два очищайте от ненужного софта и бесполезных файлов, дубликатов, занимающих пространство внутренней памяти телефона. Для этих целей подойдут:

  • системный раздел “Опции – Диспетчер приложений”
  • любой сторонний деинсталлятор
  • программа для очистки Android от мусора – например, CleanMaster.

Держите мобильную ОС в чистоте – и тогда шансы, что приложение, скачанное с Google Play, приведет к поломке ОС Андроид, снизятся прямо пропорционально. Ведь, как уже сказано, очень часто Андроид не включается (ОС не загружается) именно по причине "захламления". 

 

Сброс до заводских настроек

Иногда проблема бывает чисто программной. В таком случае проще всего будет сбросить телефон для заводских настроек. Вы потеряете все данные на нём, но все контакты, сообщения и прочее можно будет восстановить из вашего аккаунта Google, если вы предварительно включали синхронизацию. Информация на карте памяти, если ваш телефон поддерживает её использование, сохранится (а именно туда обычно записываются фотографии, аудиозаписи и видео).

Сброс осуществляется по-разному у каждой модели телефона. Сначала нужно зайти в специальное сервисное меню восстановления. Оно вызывается одним из следующих сочетаний клавиш:

  • кнопка блокировки+громкость «больше»;

  • кнопка блокировки+громкость «меньше»;

  • кнопка блокировки+громкость «больше»+громкость «меньше»;

  • кнопка блокировки+громкость «меньше»;

  • кнопка блокировки+кнопка «домой»+громкость «меньше»;

  • кнопка блокировки+кнопка «домой»+громкость «больше».

Например, если не включается телефон Lenovo, то обычно подходит последний из указанных вариантов. Попробуйте зажать эти сочетания по очереди, одно из них должно помочь. Если нет, то поищите информацию об этом в инструкции вашего мобильного устройства.

После того как вы зажали одну из этих комбинаций при включении, должно открыться специальное меню. Выберите в нём пункт Recovery, затем Wipe data/factory reset. Учтите, что сенсорный экран в этом режиме работать не будет, потому выбор будет осуществляться при помощи физических клавиш телефона.

Выход телефона из строя в результате механического воздействия или попадания влаги

Редкий гаджет защищен от аппаратной поломки прочным или водонепроницаемым корпусом. Поэтому механическое воздействие – одна из наиболее распространенных причин аппаратной поломки, после которых не включается телефон. В результате падения или попадания воды устройство (телефон, смартфон, планшет, фотокамера и проч.) не может избежать выхода из строя.

Как правило, повреждается или окисляется один или несколько компонентов телефона. Модульная конструкция телефона предполагает, что специалисты могут восстановить устройство путем замены компонента или платы, однако в большинстве случаев подобная услуга недоступна или нерациональна – ввиду высокой стоимости, превышающей стоимость собственно телефона. То есть, наиболее вероятный исход проблемы – замена / покупка нового телефона.

Что делать, если телефон упал в воду?

Если ваш телефон упал в воду и “умер”, главное правило – действовать максимально оперативно.

  1. Снимите заднюю крышку устройства, извлеките аккумулятор из телефона
  2. Включите фен и быстро просушите телефон
  3. Как вариант, положите телефон отдельно от батареи в мешок, наполненный рисом на 1–2 часа. К сведению, рис отлично впитывает влагу.
  4. Вставьте батарею в мобильное устройство и попробуйте запустить его.
  5. Если телефон не заработал, отдельно проверьте работоспособность батареи, поместив аккумулятор в зарядное устройство.

Что делать, если в смартфон или Айфон попала вода

Принудительная перезагрузка

Есть вероятность, что телефон на самом деле включен, но завис. В таком случае есть несколько методик, как принудительно его перезагрузить.

  1. Нажмите и подержите одновременно кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости. Это заставит телефон перезагрузиться. В некоторых моделях достаточно просто подержать кнопку блокировки.

  2. Если это не помогло, снимите крышку вашего мобильного устройства и снимите батарею. Подождите хотя бы полминуты, после чего установите аккумулятор обратно — и попробуйте включить.

У некоторых устройств аккумулятор снять нельзя (такое, например, часто можно обнаружить, если не включается телефон Samsung). Но у них имеется специальная кнопка для перезагрузки. Она обычно спрятана за небольшим отверстием. Чтобы нажать её, нужно воспользоваться разогнутой скрепкой или тонкой иголочкой. Обычно это отверстие находится или где-то на задней части устройства, или рядом с разъёмом для сим-карты.

Телефон просто не работает, причина поломки неизвестна

Если ни один из советов не помог вам прояснить причину неработоспособности телефона – у вас остается не так уж много вариантов решения проблемы.

Если мобильный телефон находится на фирменной гарантии, обратитесь в официальный сервисный центр Lenovo / HTC / Samsung, etc. Если никаких визуальных повреждений на мобильном устройстве не наблюдается, то вполне вероятно, что ваша проблема решится в вашу пользу.

В крайнем случае, вам придется пользоваться услугами стороннего сервисного центра или ремонтной мастерской, где специалисты диагностируют мобильный телефон и, возможно, приведут его в рабочее состояние. Понятно, что диагностика и ремонт в данном случае будут стоить энную сумму денег.

Что делать, если ничто не помогло?

К сожалению, некоторые проблемы не устранить в домашних условиях. Например, у телефона может повредиться шлейф экрана, сломаться кнопка питания, сгореть контроллер питания, управляющий зарядкой – и так далее. Если вы попробовали все варианты, того, что делать, если телефон не включается, перечисленные выше, но ничего не помогло, обязательно отнесите устройство в ремонт. Желательно в фирменный сервис, тогда вероятность качественной и оперативной починки будет выше.

Резюме. В этой статье я перечислил, пожалуй, все основные причины, вследствие которых телефон выходит из строя. Кроме того, я поделился несколькими эффективными приемами, как включить телефон в нерабочем состоянии. Все упомянутые рецепты актуальны для популярных моделей телефона, включая HTC, Lenovo, Samsung. Если, тем не менее, вы не смогли справиться со своей проблемой, задайте вопрос через форму обратной связи в боковой колонки и ждите ответ. Удачи!

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос
Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек