"Не удалось связаться с серверами Гугл" – как исправить ошибку

Ошибка сервисов гугл – не самое приятное, но довольно распространенное уведомление, которое чаще всего получают владельцы телефонов Meizu, Asus, Xiaomi. Случается это при добавлении аккаунта Google, а также во время входа в Play Market, Google Play и даже Youtube. На экране смартфона появляется окошко с надписью «Не удалось связаться с серверами Google – повторите попытку позже». Как устранить проблему и наладить нормальную работу приложений – мы собрали самые эффективные способы.

Проверить дату и время

Одна из самых простых причин возникновения ошибки – неправильно установленные дата и время. Они не всегда соответствуют срокам действия сертификатов Google, в результате чего может возникать ошибка. Для ее устранения достаточно выяснить подходящий часовой пояс и установить его на своем телефоне. Время и дату можно задать вручную или включить функцию определения автоматически.

Проверить работу DNS-серверов

Ошибка связи с серверами Гугл может возникать при отсутствии подключения к интернету. В этом случае достаточно включить 3G или подключиться к wi-fi. Еще одна причина – DNS-сервера могут работать некорректно. Для устранения этой проблемы необходимо зайти в настройки роутера и указать в качестве сервера 8.8.8.8. Если сбой возник по вине провайдера, после этих действий Play Market должен работать корректно.

Очистить кэш

Это один из самых простых и распространенных способов решения различных проблем, возникающих на Android. Касается это и вопроса «Что делать, если не удалось связаться с серверами Google». Важный совет: очищать кэш и данные нужно не в одном приложении, а комплексно. Для этого заходим в настройки данных приложений и проводим очистку. Для проверки результата рекомендуется перезагрузить телефон.

Очистка кэша на Андроид

Удалить сторонние приложения

На телефон могут быть установлены приложения, меняющие настройки, что и приводит к отсутствию связи с серверами Гугл. Одно из таких приложений – Freedom. Для решения проблемы необходимо удалить приложение с вашего смартфона, однако делать это лучше через специальные программы, например, «Clean Master», «History Eraser» и другие. 

Лучшие приложения для удаления других программ

Если приложение ранее устанавливали и удалили, можно повторить установку. Если после этого все равно не удалось выполнить вход в Google, удаляем Freedom и перезагружаем телефон.

Создать новую учетную запись

Если войти в Play Market со старой учетной записью не получается, можно попробовать создать новую. Для этого заходим в настройки, ищем строку «добавить учетную запись», вводим логин и пароль. Если Play Market работает, скачиваем любое приложение, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Следующий этап – удаление новой учетной записи и проверка работы серверов со старыми логином и паролем.

Проверить файл hosts

Еще одна причина, по которой вход в Гугл может сопровождаться ошибкой, связана с файлом hosts. Если в него были внесены изменения (вирусом или пользователем), это может повлиять на работу Google Play, Play Market, Youtube и других приложений. Устранить проблему с файлом hosts можно двумя способами:

  1. Вручную. Для этого необходимо установить Root Explorer и любой текстовый редактор. Через Root Explorer предоставляем права суперпользователя, после чего переходим в папку с файлом и открываем его в текстовом редакторе. Следующий шаг – очистка данных и сохранение файла, после чего перезагружаем телефон.

  2. Через программу Lucky Patcher. Устанавливаем программу на телефон, открываем ее и блокируем рекламу на устройстве. Далее необходимо зайти в меню и найти пункт «Очистить файл hosts». Удаляем данные и перезагружаем смартфон.

Еще несколько вариантов

Даже после всех перечисленных действий Google Play на Meizu, Asus и других смартфонах может возникать проблема со связью с Гугл серверами. Продолжить борьбу можно несколькими способами:

  • В старых версиях ОС один из важных шагов – зайти в настройки и запретить «Постоянную активную мобильную передачу».

  • Удалить Гугл аккаунт с телефона, после чего зайти в меню Google и снова войти в учетную запись через двухэтапную аутентификацю, которую необходимо отключить после выполнения входа.

  • Проверить, включены ли разрешения для приложений Google. Для этого заходим в настройки, находим раздел «Диспетчер приложений» и «Разрешения». Для успешной связи с серверами Гугл все разрешения для соответствующих приложений должны быть активированы.

  • Использовать приложения для добавления аккаунта. Один вариантов – «Android/Add Account».

Сбросить настройки через Recovery

Если ни один из предложенных способов не сработал, запускаем режим Recovery. Нас интересует две опции: Wipe Cache Partititon и Wipe data/factory reset. Эффективный сброс настроек, который чаще всего дате положительный результат.

Таким образом, наладить работу сервисов Гугл на Андроид можно несколькими способами. Какой из них подойдет именно вам? Ответ на этот вопрос вы найдете только опытным путем, опробовав каждый из предложенных методов на своем телефоне.

Пожалуйста, оцените статью: 
No votes yet

Не нашли ответ на свой вопрос? Возможно, вы найдете решение проблемы на нашем канале в Youtube! Здесь мы собрали небольшие, но эффективные инструкции. Смотрите и подписывайтесь на наш youtube-канал!

Смотреть на Youtube

Помощь: задайте вопрос

Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек