В приложении android.process.media произошла ошибка: как ее исправить

Работая с файловой системой смартфона, пользователь может получить уведомление "в приложении android.process.media произошла ошибка". Что это значит? 

За что отвечает процесс android.process.media

Фото, аудио и видео, хранящиеся в памяти гаджета, используются различными приложениями. Android позволяет приложениям получить только список необходимых файлов, а не всего содержимого системы. Отвечает за учет и классификацию как раз-таки процесс android.process.media.

В каких случаях процесс android.process.media дает сбой?

Ошибка, связанная с android.process.media, может произойти по следующим причинам:

  1. Из-за конфликтов в именах файлов или их расположении.

  2. При наличии ошибок в ПО, работающих с данными.

  3. Вследствие неправильного удаления мультимедиа файлов.

  4. Из-за переполнения системы большим числом фото-, видео- или аудиозаписей (нехватка пространства в памяти телефона).

  5. Если на SD-карте и во внутренней памяти устройства имеются одноименные папки для изображений.

В версиях Android 4.3 и более поздних ошибка android.process.media практически не дает о себе знать. Она никак не связана с заражением вирусами, поэтому риск для хранящейся информации отсутствует.

Способы исправления ошибки android.process.media

Получив системное уведомление о том, что в вышеуказанном приложении произошла ошибка (например, “android.process.media остановлен”), владелец гаджета может воспользоваться одним из нескольких способов для ее устранения. 

Способ 1. Очистка кэша приложений

Это самый простой метод, поскольку чаще всего приложение дает сбой из-за несоответствия кэша и реального местоположения файлов.

  1. Необходимо войти в меню настроек и открыть вкладку "Приложения".

  2. В открывшемся списке найти приложение "Загрузки" (либо "Диспетчер загрузок", в зависимости от версии Android) и запустить его.

  3. Тапнуть по кнопке "Очистить кэш" (либо "Удалить данные").

  4. Вернуться к списку приложений и сбросить кэш "Диспетчера файлов", "Хранилища мультимедиа", “Google Музыки”.

  5. Выполнить перезагрузку гаджета.

Кстати: об очистке кэша мы писали здесь. В статье рассказывается, как безопасно чистить кэш, какие приложения в этом нуждаются. 

Способ 2. Удаление данных Google Services Framework и Play Маркет

Если предыдущий метод не дал результата, попробуйте исправить ошибки android process media, скорректировав данные о файлах мультимедиа.

  1. Войти в настройки Андроид, откройте вкладку "Приложения".

  2. Откройте Google Services Framework, очистите кэш и удалите данные, после чего тапните "Остановить".

  3. Аналогичные действия выполните с Play Маркет.

  4. Перезагрузите гаджет.

  5. Если приложения Google Services Framework и Play Маркет не запустились, сделайте это самостоятельно.

Этот метод с большой вероятностью избавит от повторения ошибки android process media. Вообще, первый и второй способ исправления лучше применять одновременно.

Способ 3. Отключение синхронизации с Google

  1. Откройте меню "Настройки", пункт "Аккаунты".

  2. В выпадающем меню найдите строчку "Автосинхронизация данных" и уберите с нее флажок.

Это приведет к тому, что процесс android.process.media будет остановлен для всех приложений Google и, соответственно, перестанет выдавать ошибку.

Способ 4. Сброс настроек Андроид

Описанные способы устранения ошибки android.process.media относятся к достаточно лояльным: они не затрагивают данные, имеющиеся в памяти устройства и на внешней карте. Но есть и более агрессивные меры. Они наверняка помогут решить проблему, однако впоследствии исчезнет вся информация со внутренней памяти телефона.

Внимание! Перед выполнением Hard reset сделайте резервную копию важных файлов, хранящихся в памяти телефона. При этом, файлы на sd карте можно не бэкапить, поскольку Hard Reset их не затронет. 

Сбросить настройки можно таким образом:

  1. Войти в меню настроек.

  2. Найти вкладку "Восстановление и сброс”, тапнуть по пункту "Сброс настроек".

  3. Ознакомиться с появившимся уведомлением о том, какие конкретно файлы будут уничтожены.

  4. Подтвердить сброс настроек.

Примечание. Более детально Hard Reset описывается здесь, со всеми вытекающими плюсами и минусами этого метода. 

Выполнение этой процедуры вернет систему к заводским настройкам, и ошибка, связанная с android process media, будет устранена.

Способ 5. Извлечение SD-карты из телефона

Самой неприятной причиной появления рассматриваемой ошибки может стать неисправность карты памяти. Симптом ошибки – невозможность открыть те или иные файлы, находящиеся на внешнем носителе. Если это происходит, выход один - заменить SD-карту на новую.

Кроме того, можно попробовать загружать приложения непосредственно во внутреннюю память устройства (разумеется, если ее объем позволяет). Но перед очередной установкой приложения из Google Play придется извлекать карту из гаджета. Такая процедура имеет свои минусы:

  • если слот для носителя закрыт чехлом или аккумулятором, то доставать его весьма неудобно;

  • при частом извлечении можно повредить и слот, и собственно карту памяти;

  • каждое новое загружаемое приложение уменьшает объем свободной памяти во внутренней памяти Андроид.

В качестве еще одного возможного варианта посоветуем форматирование SD-карты (при этом она остается в устройстве).

  1. Предварительно перенесите все нужные файлы во внутреннюю память либо на компьютер.

  2. Отформатируйте SD карту (например, этой программой).

  3. Скопируйте сохраненные данные (пункт 1) обратно на карту памяти.

Несколько советов касательно android.process.media

Чтобы избежать возникновения ошибки android.process.media, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Устанавливайте обновления для всех загруженных приложений. Их новые версии могут устранить причину зависания android process media.

  • Если существует обновление ОС Android до версии 4.3 или более поздней, желательно скачать и установить его. В этих версиях ошибка файловой системы практически не встречается.

  • Устранить вновь возникающую ошибку можно посредством специальных программ, в частности QuickPic. Она исключает папки из проверки файловой структуры. Для этого требуется задать необходимые настройки.

  • Ещё один действенный способ заключается в создании пустого файла .nomedia. Этот файл помещается во все папки, которые нужно исключить из обзора. Тогда проверка медиа мониторит лишь те папки, где .nomedia отсутствует. Это уменьшает вероятность ошибок в процессе android process media.

Не нашли ответ на свой вопрос? Возможно, вы найдете решение проблемы на нашем канале в Youtube! Здесь мы собрали небольшие, но эффективные инструкции. Смотрите и подписывайтесь на наш youtube-канал!

Смотреть на Youtube

Помощь: задайте вопрос

Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек