В приложении android.process.media произошла ошибка: как ее исправить

Работая с файловой системой смартфона, пользователь может получить уведомление "в приложении android.process.media произошла ошибка". Что это значит? 

Фото, аудио и видео, хранящиеся в памяти гаджета, учитываются приложениями. Это позволяет при открытии программы, скажем, для просмотра фото, получить список только необходимых файлов, а не всего содержимого системы. Отвечает за этот учет и классификацию как раз-таки android.process.media.

В каких случаях этот процесс может давать сбой?

  1. Из-за противоречий в именах файлов или их расположении.
  2. При наличии кодовых ошибок в ПО, работающих с данными.
  3. Вследствие неправильного удаления файлов.
  4. Из-за переполнения системы большим числом фото-, видео- или аудиозаписей.
  5. Если на SD-карте и во внутренней памяти устройства имеются одноименные папки для изображений.

В версиях Android 4.3 и более поздних эта ошибка практически не дает о себе знать. Стоит также упомянуть, что она никак не связана с заражением вирусами, поэтому риск для хранящейся информации отсутствует.

Способы исправления ошибки android.process.media

Получив системное уведомление о том, что в вышеуказанном приложении произошла ошибка, владелец гаджета может воспользоваться одним из нескольких способов для ее устранения. Рассмотрим каждый из них.

Способ 1. Очистка кэша

Это самый простой метод, поскольку чаще всего приложение дает сбой из-за расхождений кэша и реального местоположения файлов.

  1. Необходимо войти в меню настроек и открыть вкладку "Приложения".
  2. В открывшемся списке найти приложение "Загрузки" (либо "Диспетчер загрузок", в зависимости от версии ОС) и запустить его.
  3. Кликнуть кнопку "Очистить кэш" (либо "Удалить данные").
  4. Вернуться к списку приложений и сбросить кэш для таких утилит, как "Диспетчер файлов", "Хранилище мультимедиа", Google музыка.
  5. Выполнить перезагрузку гаджета.

Способ 2. Удаление данных Google Services Framework и Play Маркет

Если предыдущий метод не дал результата, можно попробовать исправить ошибки, скорректировав данные о мультимедиа, используемых приложениями.

  1. Войти в настройки Андроид.
  2. Выбрать вкладку "Приложения".
  3. Найти утилиту Google Services Framework, войти в нее, очистить кэш и удалить данные, после чего кликнуть "Остановить".
  4. Аналогичную процедуру провести с Play Маркет.
  5. Перезагрузить гаджет.
  6. Если Google Services Framework и Play Маркет не запустились, необходимо активировать их вручную.

Этот метод с большой вероятностью избавит от повторения ошибки. Поэтому первый и второй способ лучше применять одновременно.

Способ 3. Отключение синхронизации с Google

  1. Открыть меню "Настройки" и выбрать пункт "Аккаунты".
  2. В выпадающем меню найти строчку "Автосинхронизация данных" и убрать с нее отметку.

Это приведет к тому, что процесс android.process.media будет остановлен для всех приложений Google.

Способ 4. Сброс настроек

Описанные выше способы устранения ошибки android.process.media относятся к лояльным, которые не уничтожают данные, имеющиеся в памяти устройства и на внешней карте. Но есть и другие, более агрессивные меры. Они наверняка помогут решить проблему, но при этом исчезнет информация со внутренней памяти телефона.

Внимание! Перед выполнением Hard reset сделайте резервную копию важных файлов, хранящихся в памяти телефона. При этом, файлы на sd карте можно не бэкапить, поскольку Hard Reset их не затронет. 

Как сбросить настройки:

  1. Войти в меню настроек.
  2. Найти вкладку "Восстановление и сброс".
  3. Кликнуть по строчке "Сброс настроек".
  4. Ознакомиться с появившимся уведомлением о том, какие конкретно файлы будут уничтожены.
  5. Подтвердить сброс настроек.

Более детально Hard Reset описывается здесь

Выполнение этой процедуры вернет систему к заводским настройкам, и ошибка больше не возникнет.

Способ 5. Извлечение SD-карты

Самой неприятной причиной появления рассматриваемой ошибки может стать неисправность карты памяти. Подтверждением тому выступает невозможность открыть те или иные файлы, находящиеся на внешнем носителе. Если это происходит, то выход один - заменить SD-карту на изделие проверенных производителей.

Кроме того, можно попробовать загружать приложения непосредственно во внутреннюю память устройства (разумеется, если ее объем позволяет). Но перед установкой приложения придется извлекать карту из гаджета. Такая процедура имеет свои минусы:

  • если слот для носителя закрыт чехлом или аккумулятором, то доставать его весьма неудобно;
  • при частом извлечении карты можно повредить и слот, и ее саму;
  • каждое новое загруженное приложение уменьшает объем свободной памяти

В качестве еще одного возможного варианта можно использовать форматирование SD-карты. При этом она остается в устройстве.

  1. Предварительно нужно перенести все нужные файлы во внутреннюю память либо на компьютер.
  2. Отформатировать носитель (например, этой программой).
  3. Переписать сохраненные данные обратно в упорядоченном виде.

Еще несколько советов по решению проблемы

Чтобы избежать возникновения ошибки android.process.media, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Устанавливайте обновления для всех загруженных приложений. Их новые версии могут устранить причину зависания android process media.
  • Если существует обновление ОС Android до версии 4.3 или более поздней, желательно скачать и установить его. В этих версиях ошибка файловой системы практически не встречается.
  • Устранить вновь возникающую ошибку можно посредством специальных программ, в частности QuickPic. Она исключает папки из проверки файловой структуры. Для этого требуется задать необходимые настройки.
  • Ещё один действенный способ заключается в создании пустого файла .nomedia. Этот файл помещается во все папки, которые нужно исключить из обзора. Тогда проверка медиа мониторит лишь те папки, где .nomedia отсутствует. Это уменьшает вероятность ошибок.

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос
Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек