DNS-сервер не отвечает в Windows 10: исправляем ошибку

Если на мониторе появилось сообщение «dns-сервер не отвечает», значит, с подключением к интернету возникли сложности. Это довольно распространённая проблема. Как устранить неполадку собственными силами?

Содержание:

    Удаление антивируса Avast

    Немалое количество пользователей считают, что неполадки в работе интернета могут быть связаны с установленным на устройстве антивирусом Avast. Они считают, что данная утилита может наносить вред работе интернета.

    Если параметры компьютера настроены правильно, а интернета всё равно нет, чтобы устранить неполадки, можно прекратить работу антивируса. Если это не поможет, вероятнее всего, Avast придётся удалить.

    Если вы попробовали все описанные выше способы, и ни один из них не помог, вероятнее всего, стоит обратиться к провайдеру. Довольно часто проблемы с работой интернета возникают по их вине.

    Перезагрузка роутера

    Данный способ может помочь в том случае, если вы работаете через модем.

    Чтобы перезагрузить роутер, нужно отключить питание и подождать одну минуту. На некоторых моделях для этой операции есть специальная кнопка на корпусе.

    Перезагрузка компьютера

    Ещё один проверенный метод, который может восстановить работу системы, — перезагрузка вашего устройства. Причём здесь неважно, используется ли роутер или интернет подключён при помощи кабеля. Но если всё-таки через роутер, целесообразным будет подсоединить к интернету планшет или иное устройство для проверки, будет ли выдаваться ошибка dns. Если всё в порядке, значит, причина в данном случае именно в компьютере.

    Проверка корректности сетевых настроек DNS

    Довольно часто подобные неполадки случаются из-за неправильных настроек сети. Данный пункт необходимо проверить в первую очередь. Нужно:

    1. Использовать комбинацию клавиш WIN+R.
    2. В окне “выполнить” написать ncpa.cpl > Ввод.
    3. Дважды кликнуть по активному подключению, перейти в подраздел «Свойства».
    4. Дважды кликнуть по пункту «IP версии 4 (TCP/IPv4).
    5. В разделе «Общие» прописать IP-адрес и dns-сервер. Для этого нужно согласиться с тем, что адрес и сервер будут получены автоматически.
    6. Нажать ОК. 

    Установка DNS-Google

    Нередки случаи, когда у провайдеров наблюдаются неполадки в работе. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, можно указать в настройках DNS-сервера от Google.

    Для этого необходимо:

    1. Войти в раздел «Сетевые подключения» (последовательность действий описана выше).
    2. Перейти во вкладку «Сеть».
    3. Во вкладке «Использовать следующие адреса DNS-серверов» указать:
    8.8.8.8.
    8.8.4.4.

    В случае с Wi-Fi-роутером прописывать нужно следующим образом:

    • адрес роутера (192.168.11 или 192.168.10.1)
    • 8.8.8.8.

    Очистка кэша ОС Windows 10

    Чтобы избежать ошибки поиска dns, иногда достаточно почистить кэш, зайдя в систему под учетной записью администратора.

    Чтобы это получилось, необходимо:

    1. Войти в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc).

    2. Выбрать «Файл > Запустить новую задачу».

    3. В поле «Открыть» введите cmd.

    4. Поставить галочку “Создать задачу с правами администратора”.

    5. Выполнить команды в последовательности:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew

    6. После выполнения команд перезагрузите ПК.

    Проверка работы dns-клиента

    Ещё один способ понять, в чём заключается проблема, если dns-сервер не отвечает, — выяснить, функционирует ли dns-клиент.

    Алгоритм действий будет следующим:

    1. Использовать сочетание Win+R.
    2. Ввести команду services.msc.
    3. Нажать Enter.
    4. Два раза кликнуть на строке «DNS-клиент».
    5. Убедиться, что установлен автоматический режим запуска сервиса.
    6. Проверить, чтобы в столбце «Состояние» стоял статус “Выполняется”. В противном случае – запустить сервис «DNS-клиент» нажатием одноименной кнопки.
    7. Перезагрузить компьютер или ноутбук.

    Отсутствие драйверов

    Ещё одна распространённая проблема отсутствия интернета — когда нет драйверов. Чтобы выяснить, является ли это причиной, необходимо:

    1. Нажать Win+R и ввести команду devmgmt.msc.
    2. Посмотреть, не горит ли где-нибудь жёлтый значок с восклицательным знаком (как правило, чаще всего его можно увидеть в «Других устройствах»).

    В топ популярных программ для автоматического обновления драйверов включают:

    1. Driver Booster. Обновления начинается автоматически после нажатия одной-единственной кнопки. Программа порекомендует оптимальную версию драйвера после изучения приложений и программ, установленных на компьютере. Driver Booster хорош также тем, что обновляет важные компоненты для видеоигр.
    2. DriverPack Solutions. Внушительная база драйверов — одно из важнейших преимуществ этой программы. Она позволяет проводить антивирусную проверку компьютера.
    3. DriverHub. Всё, что требуется для начала процесса установки драйверов — нажать кнопку «Найти сейчас».
    4. Snappy Driver Installer. Ещё одно популярное бесплатное приложение. Его основные преимущества — высокая скорость работы и минимальное количество рекламы.
    5. Intel Driver Update. Это программа разработана американской компанией Intel и не требует специальных навыков в обращении. Пользователю лишь нужно запустить приложение, и дальше оно самостоятельно обнаружит оборудование и найдёт все необходимые компоненты для его правильной работы.
    6. AMD Driver Autodetect. Утилита самостоятельно подбирает оптимальные драйвера после изучения технических характеристик оборудования. Программа полностью на русском языке, пользоваться ею можно также для обновления уже установленного оборудования.
    Пожалуйста, оцените статью: 
    Average: 5 (2 votes)

    Добавить комментарий

    Не нашли ответ на свой вопрос? Возможно, вы найдете решение проблемы на нашем канале в Youtube! Здесь мы собрали небольшие, но эффективные инструкции. Смотрите и подписывайтесь на наш youtube-канал!

    Смотреть на Youtube

    Помощь: задайте вопрос

    Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек

    Руководства и обзоры

    1 Что нужно восстановить?

    Видео

    MP4, AVI и HD видео хранятся на телефоне и / или по ошибке удаляются вместе с фотографиями и другими медиафайлами.

    Контакты

    Номера телефонов друзей и знакомых из приложения «Контакты Android», журналы вызовов; Восстановление SIM-карты.

    Фото

    Удалены файлы JPG / PNG из Галереи Android; фото, загруженные на мобильный, файлы повреждены после восстановления.

    Смс и сообщения

    Чаты WhatsApp и Facebook, текстовые сообщения в соцсетях, информация на сим-карте

    2 Где пропали файлы?

    На sd-карте

    Фотографии и документы хранятся на SD-картах. Часто на них случайно удаляются файлы

    На телефоне

    Программы для восстановления не распознают внутреннее хранилище телефона как диск, но есть другие решения.

    На USB флешке

    Эти небольшие устройства хранения данных часто выходят из строя или на них появляются ошибки чтения.

    На HDD или SSD

    Несмотря на то, что настольные платформы становятся все менее популярными, проблема потери файлов всегда оставалась.