Что делать, если dns-сервер не отвечает в Windows

Если на мониторе появилось сообщение «dns-сервер не отвечает», значит, с подключением к интернету возникли сложности. Это довольно распространённая проблема. Разберёмся, как можно устранить неполадку собственными силами.

Перезагрузка роутера

Данный способ может помочь в том случае, если вы работаете через модем.

Чтобы перезагрузить роутер, нужно отключить питание и подождать одну минуту. На некоторых моделях для этой операции есть специальная кнопка на корпусе.

Перезагрузка компьютера

Ещё один проверенный метод, который может восстановить работу системы, — перезагрузка вашего устройства. Причём здесь неважно, используется ли роутер или интернет подключён при помощи кабеля. Но если всё-таки через роутер, целесообразным будет подсоединить к интернету планшет или иное устройство для проверки, будет ли выдаваться ошибка dns. Если всё в порядке, значит, причина в данном случае именно в компьютере.

Проверка корректности настроек

Довольно часто подобные неполадки случаются из-за неправильных настроек сети. Данный пункт необходимо проверить в первую очередь. Нужно:

  1. Использовать комбинацию клавиш WIN+R.

  2. В появившейся строчке написать ncpa.cpl.

  3. Выбрать активное подключение.

  4. Найти пункт «Протокол интернета версии 4 (ТСP/IPu4).

  5. Перейти в подраздел «Свойства».

  6. В разделе «Общие» прописать IP-адрес и dns-сервер. Для этого нужно согласиться с тем, что адрес и сервер будут получены автоматически.

Установка DNS-Google

Нередки случаи, когда у провайдеров наблюдаются неполадки в работе. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, можно указать в настройках DNS-сервера от Google.

Для этого необходимо:

  1. Войти в раздел «Сетевые подключения» (последовательность действий описана выше).

  2. Перейти во вкладку «свойства»--«Общие».

  3. Во вкладке «Использовать следующие адреса DNS-серверов» указать:

  • 8.8.8.8.

  • 8.8.4.4.

В случае с Wi-Fi-роутером прописывать нужно следующим образом:

  • адрес роутера (192.168.11 или 192.168.10.1)

  • 8.8.8.8.

Чистка кэша

Чтобы избежать ошибки поиска dns, иногда достаточно почистить кэш, зайдя в систему под учетной записью администратора.

Чтобы это получилось, необходимо:

  1. Войти в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc).

  2. Выбрать «файл/новая задача».

  3. В пункте «Открыть» набрать cmd.

  4. Поставить галочку в окошке напротив создания задачи.

  5. Выполнить команды в определённой последовательности:

  • Ipconfig/fkushdns

  • Ipconfig/registerdns

  • Ipconfig/release

  • Ipconfig/renew

После завершения введения команд требуется перезагрузка.

Проверка работы dns-клиента

Ещё один способ понять, в чём заключается проблема, если dns-сервер не отвечает, — выяснить, функционирует ли dns-клиент.

Алгоритм действий будет следующим:

  1. Использовать сочетание Win+R.

  2. Ввести команду services.msc.

  3. Нажать Enter.

  4. Выбрать «dns-клиент» во всплывшем окошке.

  5. Указать автоматический режим запуска.

  6. Проверить, чтобы в строке «Состояние» стоял статус «Работает». В противном случае запустить систему нажатием одноимённой кнопки.

  7. Перезагрузить компьютер или ноутбук.

Отсутствие драйверов

Ещё одна распространённая проблема отсутствия интернета — когда нет драйверов. Чтобы выяснить, является ли это причиной, необходимо:

  1. Нажать Win+R и ввести команду devmgmt.msc.

  2. Посмотреть, не горит ли где-нибудь жёлтый значок с восклицательным знаком (как правило, чаще всего его можно увидеть в «Других устройствах»).

В топ популярных программ для автоматического обновления драйверов включают:

  1. Driver Booster. Обновления начинается автоматически после нажатия одной-единственной кнопки. Программа порекомендует оптимальную версию драйвера после изучения приложений и программ, установленных на компьютере. Driver Booster хорош также тем, что обновляет важные компоненты для видеоигр.

  2. DriverPack Solutions. Внушительная база драйверов — одно из важнейших преимуществ этой программы. Она позволяет проводить антивирусную проверку компьютера.

  3. DriverHub. Всё, что требуется для начала процесса установки драйверов — нажать кнопку «Найти сейчас».

  4. Snappy Driver Installer. Ещё одно популярное бесплатное приложение. Его основные преимущества — высокая скорость работы и минимальное количество рекламы.

  5. Intel Driver Update. Это программа разработана американской компанией Intel и не требует специальных навыков в обращении. Пользователю лишь нужно запустить приложение, и дальше оно самостоятельно обнаружит оборудование и найдёт все необходимые компоненты для его правильной работы.

  6. AMD Driver Autodetect. Утилита самостоятельно подбирает оптимальные драйвера после изучения технических характеристик оборудования. Программа полностью на русском языке, пользоваться ею можно также для обновления уже установленного оборудования.

Удаление антивируса Avast

Немалое количество пользователей считают, что неполадки в работе интернета могут быть связаны с установленным на устройстве антивирусом Avast. Они считают, что данная утилита может наносить вред работе интернета.

Если параметры компьютера настроены правильно, а интернета всё равно нет, чтобы устранить неполадки, можно прекратить работу антивируса. Если это не поможет, вероятнее всего, Avast придётся удалить.

Если вы попробовали все описанные выше способы, и ни один из них не помог, вероятнее всего, стоит обратиться к провайдеру. Довольно часто проблемы с работой интернета возникают по их вине.

Пожалуйста, оцените статью: 
No votes yet

Добавить комментарий

Не нашли ответ на свой вопрос? Возможно, вы найдете решение проблемы на нашем канале в Youtube! Здесь мы собрали небольшие, но эффективные инструкции. Смотрите и подписывайтесь на наш youtube-канал!

Смотреть на Youtube

Помощь: задайте вопрос

Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек