Ответы на вопросы о восстановлении фото на телефоне (Android), sd-карте и компьютере

Отвечаю на любые ваши вопросы. Единственная просьба - формулируйте свой запрос четко, грамотно, детально описывайте свою проблему. В этой подборке вопросов я поясняю, как восстановить фотографии на Андроиде, sd карточке.  

1. Обнулил телефон (Samsung Galaxy s6) через консоль. Возможно ли как-нибудь восстановить данные?

2. После обновления Windows Phone 10 исчезли фото и видео с карты памяти. Очень нужны файлы. Умоляю, помогите!

Ответ. Я уже писал о том, как восстановить телефон. Пробуйте приложение Tenorshare Data Recovery. Это один из проверенных методов возврата файлов на мобильном устройстве. Однако если данные исчезли во внутренней памяти телефона (что вполне возможно при обнулении через консоль), поможет только реаниматор Undeleter для Андроида.


Настя: Возможно ли восстановление файлов после форматирования и сброса настроек с телефона?

Ответ. Смотрите, пожалуйста, ответ выше. Вообще, перед восстановлением данных с телефона советуем прочесть это: http://softdroid.net/vosstanovlenie-dannyh. Здесь собраны популярные рецепты по восстановлению файлов, в том числе и после сброса настроек, обнуления Android до начальной версии прошивки. Удачи!


Алла: Я отправила смс не тому адресату, а потом удалила это смс у себя на телефоне, а мне надо было удалить везде. Возможно это сделать теперь, удалить сообщение везде?

Ответ. Для начала прочитайте подробный материал о том, как восстановить удаленные сообщения в телефоне - http://softdroid.net/fauler-aplet-fzk. Впрочем, вас интересует обратный процесс. Что касается удаления смс-сообщений, то вы не сможете удалить sms на чужом телефоне, если вы только не попросите адресата сделать это собственноручно.


Татьяна: Я закачивала музыку на телефон, мне не хватило памяти. Хотя я до этого все удалила. А влезло меньше, чем было. Потом я зашла в галерею и почему-то все фото и видео куда то пропали. Не могли бы вы мне помочь? Как их восстановить теперь?

Ответ. Видимо, сам процесс копирования был некорректным. При копировании файлы на источнике не удаляются. Даже если вы перемещали файлы с удалением на источнике, ситуация не могла поменяться в худшую сторону.

Поэтому в вашем случае требуется просканировать утилитой для восстановления как источник (откуда копировались файлы), так и преемник (куда эти данные копировались на телефоне). Вот неплохая статья о восстановлении Android, советуем с ней ознакомиться.


Виктор: Исчезли все контакты на телефоне lenovo s660. Как восстановить контакты?

Ответ. На данном устройстве установлена ОС Android. Соответственно, отправляем вас читать инструкцию: как восстановить контакты на андроид. В статье вполне понятным языком изложены процессы, которые подразумеваются под непонятной формулировкой Android Recovery. Как правило, для возврата девайсов Lenovo к жизни применим тот же софт и те же методы, что и к другим мобильным устройствам на базе Android OS.


Лиза: Случайно удалили приложение (календарь беременности) на смартфоне НТС. Там очень много нужных данных. Хочется восстановить как можно скорее. Как это сделать? Скачала на ПК Dr/Fone for Android - ничего не видит. 7-Data Android Recovery тоже не видит смартфон, хотя в обоих случаях строго следовала пошаговым инструкциям.

Ответ. Лучший способ восстановить приложение - скачать его через Google Play и установить заново. Данные, которые вы хранили в своих календарях, каким-то образом сохранялись в виде пользовательских файлов. Поэтому, если вы не переустанавливали Андроид, а только удалили приложение, после переустановки приложения все ваши данные успешно восстановятся.

Если же это не помогло - обратитесь к разработчикам и узнайте, где расположены файлы календарей, которые можно будет впоследствии открыть в упомянутом вами приложении.


Анна: Я нечаянно удалила какие-то программы в телефоне - и теперь они не загружаются. Я не вижу меню и могу зайти только в Интернет. Подскажите, пожалуйста, как возобновить мои базовые приложения на телефоне.

Ответ. Вам нужно войти в аккаунт google play, найти все нужные вам приложения для Андроид и установить их заново. Как вариант, можете поменять прошивку телефона или вернуться к заводским настройкам.


Ирина I.: В телефоне была рабочая SD. Там были фото и видео. Потом вдруг пришло сообщение, что карта памяти нечаянно была удалена. И телефон ее не видит, и в настройках даже не показывает, что в телефоне есть флешка. Что случилось и в чем дело? Что делать?

Ответ. Скорее всего, sd-карта не присоединена к телефону. Так что первое, что нужно делать - не паниковать. Снять заднюю крышку телефона и проверить, плотно ли входит sd-карта в соответствующее гнездо. Как вариант, достаньте флешку из телефона и вставьте обратно, чтобы она надежно располагалась в гнезде. Если это не помогло, ознакомьтесь с другими причинами, почему телефон не видит sd карту и попытайтесь исправить проблему самостоятельно. 


Наталья: Добрый вечер, буквально недавно случайно удалила папку с семейными фотографиями, телефон Андроид 5 версия. Есть ли шанс их восстановить?

Катерина: у меня такая проблема: мне надо восстановить старые файлы на телефоне, а я не знаю, как. подскажите, пожалуйста, программу, пригодную для восстановления файлов. нужно восстановить все фото, которые были на флешке.

Ответ. Собственно, этой теме и посвящен сайт softdroid.net. Вот одна из статей о том, как восстановить Андроид: http://softdroid.net/vosstanovlenie-dannyh-android. Читайте на здоровье. Что касается специализированного софта для подобных задач, то я здесь не открою тайну и посоветую китайское приложение-реаниматор под названием Tenorshare Android Data Recovery. Поддерживает Андроид и большинство моделей мобильных телефонов и планшетов.


Элиза: Мой телефон упал, но в это время мы фоткались. все нормально, потом смотрю: фотки эти есть, но они не открываются: черная картинка, а эти фотографии были важны, я бы хотела их восстановить, но не могу. помогите пожалуйста!

Ответ. К сожалению, эти фотографии вы уже не восстановите. Скорее всего, они просто не сохранились на карте памяти. Точнее, сохранились не фотографии, которые вы сняли на телефон, а именно черные снимки.

В качестве варианта, можете прибегнуть к восстановлению данных на андроид, однако шансы на то, что чудо произойдет - крайне малы.


Вероника: Проблему я опишу ниже. Воспользовалась множеством программ, удалось восстановить несколько видео, но мне нужно еще 50 шт. Некоторые программы видят нужные папки, но я не знаю как мне сохранить, а некоторое скачивают файлы и они не читаются.

Здравствуйте, я Вас очень умоляю помогите мне пожалуйста. С андроида (у которого есть sd карта) решила скинуть все фото и видео (с sd карты ) на другой андроид (у которого нет sd карты) . Так как память в 1.85 мв была уже забита. Переставила просто в другой телефон карту и перенесла (вырезала с карты на телефон) оно переносилось долго, и перенесло в разброс. Потом я переставила карту назад. И сбросила все до заводских настроек, в том числе отформатировала карту. В итоге все сначала было хорошо, пока я не начала сортировать все. Создала отдельную папку видео, вырезала все и перенесла. Перенесло оно не все, и я еще раз это сделала. Мне выскочило в конце «заменить» ну я и подтвердила. И оно мне заменило все на 0 кв. Я обратилась к специалисту, он через r studio начал восстанавливать данные с карты. Фото все, а видео ломанное и несколько штук. Может можно как то вернуть предыдущие файлы до замены на 0 кв с телефона, через root? Неделю назад это произошло, за это время я сохраняла еще фото и видео на тот же телефон без карты. Помогите, пожалуйста. Там видео моего ребенка за целый год.

Ответ. Вероника, спасибо за столь подробное описание проблемы. Root-доступ, видимо, не решит вашу проблему. Что вам можно посоветовать? Не нужно переносить данные на телефон, используйте для этих целей кард-ридер и переносите все данные на компьютер. Кроме того, на ПК вы можете установить практически любые программы для восстановления флешки и без лишних телодвижений восстановить видео. Конечно, в том случае, если данные не были многократно переписаны на карте памяти телефона.

Также нужно отметить, что раз уж специалист пробовал восстановить файлы описанным выше методом (то есть, через ПК), есть подозрение, что вы с тем же успехом не сможете восстановить видеоролики.


Григорий: Удалил нужную мне музыку с памяти телефона (Lenovo 2110)... Как восстановить можно? Я не понимаю, как установить root. Везде его запрашивает... Можно без него как-нибудь?

Ответ. Вот инструкция о том, как заполучить root права на Android. В принципе, вы не найдете вменяемые приложения для восстановления, которые обходятся без рут-доступа, так что первоочередная задача - предоставить таким образом доступ к системе. Причем это не зависит от модели вашего устройства или, скажем, версии прошивки аппарата, на котором установлена ОС Андроид.

Уже после того, как вы получите полноценные привилегии для работы с памятью телефона, можно заниматься поиском приложений для восстановления файлов.


Наташа: Случайно удалила целый альбом с фото. Следуя вашей инструкции, хотела восстановить. На какой пуск нажимать - не пойму, на компе нажимаю - на экране телефон не выходит. Что делать?

Ответ. Для ваших целей подойдет практически любая программа для восстановления фото: PhotoRec, Recuva, Pandora Recovery, Stellar Phoenix Mac Photo Recovery или DiskDigger Pro. Из вопроса непонятно, какой именно программой вы пользовались при восстановлении фотографий на вашем телефоне. Поэтому общей совет - не зацикливаться на одной определенной утилите, а попробовать несколько. Самое простое из перечисленного списка - Recuva. Программа эта имеет русскоязычный интерфейс, так что проблем вроде "на какую кнопку нажать" быть не должно.


1. Сняла карту памяти, и только потом стерла видео и фотографии, оказалось, на карте памяти и половины не записано, то есть, удаление произошло с телефона Samsung Galaxy GT -N5100. Пожалуйста, помогите!

2. Мой ребенок удалил 700 фото из памяти Андроид Samsung galaxy S3. Как мне восстановить?

3. Случайно удалила весь альбом на телефоне (самсунг А5) андроид. Возможно ли восстановить (память телефона, без флешки)

4. Перенесла все фотографии и видео на SD карту. А потом в моих файлах очистила галерею... и все перенесенные мною фото и видео исчезли с SD карты. Вы сможете чем-нибудь помочь мне?

5. Удалились фото с телефона самсунг, с памяти телефона. При этом не была включена синхронизация и архивация. Фото не попали в облако или на диск. Как в этом случае можно их восстановить?

Ответ. Восстановление фотографий со внутренней памяти - более сложная операция, чем в случае с удалением файлов на карте памяти, поскольку специализированных инструментов для сканирования памяти телефона не так уж и много.

Посмотрите этот обзор приложений для восстановления фотографий на телефоне: http://softdroid.net/yak-vkor. Из утилит-реаниматоров могу посоветовать Undeleter, устанавливается на Андроид, найти это приложение можно на Google Play.


Андрей: Удалил случайно несколько видео и фото из Google Photo. Причём ещё и корзину очистил навсегда. Помогите, пожалуйста, восстановить. Самсунг гэлакси вин I8552.

Ответ. Ситуация не очень приятная, и вполне возможно, что фотографии, загруженные в облако Google Photo, вернуть не удастся. В официальной справке Google предлагается несколько способов восстановления удаленных фотографий. Причем все они связаны с Корзиной. То есть, в том случае, если вы стерли файлы с перемещением в Корзину, их можно запросто вернуть.

Однако, если файл был удален 60 дней назад, вы очистили Корзину или удалили фото из Корзины без возможности восстановления - увы, ничего не поделаешь. Попробуйте найти эти файлы на своем ПК (если синхронизировали его с облаком и затем поставили синхронизацию на паузу). Либо поищите копии фото на карте памяти телефона и попробуйте восстановить фото с карты памяти, даже если они были стерты. Увы, это все, что можно сделать в данной ситуации для возврата фото.


Екатерина: С телефона айфон 5с IOS9.2.1. Случайно отвлекли и из папки "Недавно удаленные" 1 день назад, нажала вместо кнопки "Восстановить" "Удалить". Фото помещала временно в Удаленные, на фото была очень важная информация. Есть ли возможность восстановить удаленные фото с айфона? Скорее всего, нет резервных копий. На телефон ничего больше не пишу.

Ответ. Да, такая возможность есть. Внимательно прочтите нашу подробную инструкцию, как восстановить удаленные фото с айфона. Для восстановления файлов на iPhone предлагаем использовать одну из трех утилит: SmartPhone Recovery, Coolmuster Data Recovery или iPhone contacts recovery, в зависимости от типа файлов, которые были удалены в результате случайной ошибки.


Тимур: Я не давно отдавал телефон в ремонт, и они стерли с телефона все данные (фото, музыка и видео). Я бы хотел восстановить их. Как это все можно сделать?

Ответ. Не мешало бы уточнить, несут ли ответственность работники сервисного центра по ремонту телефонов при удалении информации. Если нет - вы вправе требовать от них возмещения ущерба.

Впрочем, в наших реалиях очень сложно что-то доказать. Поэтому вам сможет помочь практически любая программа для восстановления фотографий, см. здесь: http://softdroid.net/main-what-is-ua.


Надежда: В Скайп на планшете Самсунг исчезли фото, переданные мне другим пользователем. В то время я еще не знала, что их нужно сохранить. Можно ли восстановить эти фото?

Ответ. Есть два способа решения вашей проблемы.

Первый - попросите отправителя фотографий прислать файлы заново. Впрочем, из постановки вашего вопроса можно понять, что это невозможно.

Второй вариант решения проблемы с исчезнувшими фото в Скайпе - поискать их на карте памяти. Обычно скайп на планшете сохраняет все получаемые данные в папку sdcard/Download. Если там вы не обнаружите пропажу, попробуйте просканировать и восстановить фото с карты памяти, используя для этих целей приложение CardRecovery.


Александр: Случайно удалил важные фото, 1,5 мес.назад. ПК видит смартфон как медиа-проигрыватель, нет доступа к диску. Получив root-доступ не хотелось бы получить "кирпич" и навсегда расстаться с мечтой восстановить данные внутренней памяти телефона. Прошу помощи.

Ответ. По сути у вас на руках и есть "кирпич". Из формулировки вопроса непонятно, работает ли телефон вообще.

Что касается получения root-доступа, то зачастую это безопасная процедура. Попробуйте надстройку Kingo Root, по ссылке - исчерпывающая инструкция по рутированию Android.

Что касается восстановления файлов со внутренней памяти - посмотрите ответ выше. Вам поможет реаниматор Undeleter для Андроид.


Марина: Была загружена программа "мандала раскраски" и просто раскраски. После сохранения нескольких раскрашенных рисунков и после выключения телефона пропали все фото из галереи телефона, с карты памяти. Сначала фото и приложения - раскраски появлялись, потерявшим на 2 дня, но теперь пока что их нет 2-ой день. И неизвестно, появятся они или нет.

Ответ. Сами по себе фотографии на Андроиде не появятся. Вспомните, в какую папку вы сохраняли рисунки. После этого установите приложение-реаниматор CardRecovery на компьютер и попробуйте восстановить фото с карты памяти, подключив sd-карту к компьютеру через кард-ридер.


На телефоне не было памяти и я перенесла на карту памяти все фото, после чего я зашла в галерею, фото были, но в все в плохом качестве, то есть, размытые. Что мне делать, что бы восстановить их качество? Они очень для меня важны!

Ответ. Увы, качество фотографий вы уже не восстановите. Скорее всего, вы скопировали эскизы фотографий вместо полноценных изображений из Галереи Андроид. Попробуйте просканировать карту памяти на вашем телефоне - возможно, фото все еще там. 


Непонятным образом пропали очень нужные фото  - осталась просто пустая папка, я ее не стирала - так и стоит с тех пор без ничего. Пыталась отыскать  в скрытых файлах, но таких нет. Записывала последнее время много информации на этот диск. Есть ли у меня шанс восстановить утрату?

Ответ. Очень мало информации, чтобы дать вам конкретный ответ. Если удаление фото происходило на телефоне, используйте для восстановления приложения, указанные выше на этой странице. Если же данные были удалены на персональном компьютере или ноутбуке, читайте соответствующее руководство по восстановлению информации с жесткого диска на Softdroid. 


Как восстановить удаленные фото и видео с галереи телефона? Удалились когда был возврат у заводским настройкам


Мы фотографировались, после на телефоне закончилась память. Я перезагрузила телефон, после чего он завис. То есть он включается, но зависает на надписи андроид. Можно ли как-то перекинуть фотографии на компьютер до того, как делать полный сброс? Они очень важны для меня.


Телефон самсунг галакси альфа. В галереи есть папка камера, куда сохраняются все фото.Создала другие папки и распределила фото. Решила некоторые папки скопировать на ноутбук, но не все,только часть. В итоге папки с фото, которые копировала есть на ноутбуке,а те которые не копировала оставила в телефоне, в галерее пропали. ((Остались только нераспределенные фото в папке камеры. Как найти или восстановить другие папки с фото?


Я что-то в телефоне натворила! Перезагрузила Android и зашла в галерею, а там не было ни одной моей фотографии, ну а если фоткала то фото не сохранялись. Они все остались в памяти устройства, не могу их перекинуть

Ответ. Проверьте, есть ли свободное место на карте памяти. Возможно также, что sd карта не контактирует с гнездом телефона - соответственно, он не может ее обнаружить и сохранить на ней фотографии. Вставьте карту памяти из разъема и присоедините ее обратно, затем в свойствах телефона в настройках Android проверьте доступное пространство на карточке. 


Я нечаянно удалила все папки данных (фото, видео и музыка на 8 Гб) на тел. В программе Es Explorer (Проводник файлов) Эти были фото, видео и музыка хранились внутренней памяти телефона. Корзин (программ) не имела я на тел., в облаке хранилища тоже не копировала... в общем полная безнадежность... возможно ли их как-то восстановить? Или это уже нереально но сделать? Сама виновата... я знаю что дура... можете не говорить... обидно очень... я плакала целый день... это были фото путешествий моих и любимые концерты и фильмы... В обшем трендец! Слава Богу что не все фото исчезли. Так как на карте тоже есть фото, но они недавние... а те все я потеряла... есть шанс восстановить или нет? У меня андроид версия 5.1... пожалуйста помогите, подскажите что делать ради Бога!

Компьютерная помощь: задайте свой вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос