Почему телефон не видит sd карту памяти или usb-флешку. Что делать?

Что делать, если телефон не видит карту памяти? Поскольку мне часто задают этот и ему подобные вопросы, я ответил на все сразу в этой статье. Она будет полезна владельцам фотоаппаратов, телефонов Samsung, Lenovo, ноутбуков - в общем, всех тех устройств, которые поддерживают карту памяти и отказываются считывать данные на карточке. 

Для начала - некоторые технические подробности, описывающие проблему. Скажем, в результате неких манипуляций мобильное устройство (телефон, планшет, смартфон) перестало идентифицировать карту памяти (sd-карту) даже через картридер. Все данные записываются во внутреннюю память телефона, минуя собственно карту памяти. Это неудобно, поскольку sd-карта не используется, в то время как память мобильного устройства стремительно забивается. Производительность, соответственно, уменьшается.

Итак, проблема детально описана, переходим к диагностике телефона, смартфона, планшета. Рассмотрим наиболее частые причины, почему телефоны не видят карту памяти (флешку) и как устранить данный дефект собственными силами, используя картридер.

Телефон не видит флешку микро сд из-за некорректного форматирования sd-карты

Причина проблемы. На sd-карте повредилась файловая таблица, слетела разметка. Как вариант, вы самостоятельно отформатировали карту памяти, вследствие чего телефон перестал видеть флешку.

Что делать. Самый быстрый способ исправить проблему - перезагрузить телефон в режиме recovery и в сервисном меню выбрать опцию Wipe cache partition. Эта команда очистит содержимое sd-карты и выполнит форматирование носителя. Мы бы не советовали выполнять эту процедуру неопытным пользователям, поскольку есть шанс отформатировать не тот раздел и потерять вообще все на телефоне.

Более безопасный (и вполне удобный) метод форматирования sd-карты - через компьютер. Вам понадобится картридер и программа SD Formatter. Она поможет отформатировать флешку в файловой системе FAT32 или exFAT.

Скачать программу SDFormatter

Карта памяти телефона вышла из строя

Причина проблемы. В результате механических / термальных повреждений, несовместимых с жизнью, телефон перестал видеть карту памяти или sd карта перестала работать. Как вариант - телефон перестал определять флешку, на других устройствах карточка также нечитабельна. 

Что делать. Увы, сделать с испорченной sd картой ничего нельзя. Вам остается приобрести новую sd-карточку, совместимую по объему и спецификациям с вашим смартфоном или планшетом. Самый неприятный момент - все данные, которые хранились на карте памяти телефона Android или iOS, пропадают окончательно. Восстановить их вы уже не сможете - ни подключив телефон с флешкой через USB, ни через картридер.

См. также: Ремонт телефона своими руками

Карта памяти несовместима с мобильным устройством

Причина проблемы. Телефон отказывается читать данные на недавно приобретенной карте памяти, поскольку он попросту не рассчитан на новейшие технологии. Возможно, карта памяти, которую вы присоединили, слишком большого объема либо использует техническую спецификацию, неизвестную вашему мобильному телефону. Поэтому он просто отказывается видеть есть содержание, распознавать как устройство хранения. 

Что делать. Внимательно изучите документацию к вашему мобильному телефону или планшету (Samsung, Lenovo, HTC и т.д.) и купите такую sd-карту, которая не будет противоречить системным требованиям. 

Отошел контакт usb-флешки или стерлись дорожки в гнезде

Причина проблемы. В результате смещения или неправильного подключения, карта памяти не соединяется с мобильным устройством, и, следственно, телефон не видит usb флешку. 

Что делать. Решить проблему очень просто. Достаньте sd карту из телефона и вставьте ее обратно таким образом, чтобы контакты sd карты корректно примыкали к гнездом, в которое вставляется флешка.

Также не исключено, что стерлись контакты (то есть, дорожки на плате) на телефоне, и по естественным причинам он не видит флешку вообще. Чаще всего, причиной тому является естественный износ оборудования. В таком случае, рекомендуем купить новую модель мобильного устройства.

Программная ошибка, в результате чего телефон перестал видеть карту памяти

Описание проблемы. Определенная программа на Android отказывается распознавать карту памяти. Другие приложения читают sd карту памяти и записывают данные на флешку как ни в чем ни бывало. 

Решение проблемы. Андроид не видит карту памяти, поскольку в настройках приложения в качестве источника сохранения указана внутренняя память смартфона/планшета. Зайдите в настройки приложения, с которым наблюдаются проблемы (например. Галерея Андроид или фотокамера) и укажите sd карту в качестве преемника - то есть, места, куда должны сохраняться файлы.

Ответы на вопросы читателей

Я вставила sd-накопитель в свой телефон (Samsung galaxy j3 2016), перенесла все фото и видео на флешку, а в галерее телефона все фото и видео удалились. Файлы есть на sd, но все новые фото сохраняются в память устройства. Мне же нужно, чтобы сохранялось на карту памяти и отображалось в галерее.

Ответ. Если телефон не видит sd карту, попробуйте изменить в настройках приложения путь к преемнику. Также не помешало бы проверить, распознает ли ваш телефон и система Android собственно карту памяти. На всякий случай, выключите ваше мобильное устройство, достаньте sd карту и поставьте на место. Включите устройство и проверьте, сохраняются ли файлы на флешку телефона Samsung.  


1. Телефон не видит сд карту памяти (флешку). Пришла СМС, я открыл ее – и вдруг перестал видеть. Перезагрузил – все равно не видит. Ноутбук видит, другой телефон видит. А самое главное – телефон видит другую карту памяти. Марка смартфона – Леново 650. Пожалуйста помогите! Заранее спасибо!!

2. Не читает карту памяти. у меня Windows Phone Dual Sim 535. Какое-то время у меня читалась карта памяти, но позже телефон перестал её видеть. Если переставлять её в другие устройства, то читается, но в моем нет, но, если вставлять другие карты памяти в мой телефон то все в порядке. Почему мой телефон не видит карту памяти именно на моем мобильном устройстве?

3. Я почистила память телефона (fly), после этого он перестал читать sd карту. Комп читает, а на телефоне sd карта не определяется. Причем ни одну флешку не видит, пробовала другую карту. (Вероятно, я что-то лишнее удалила). Подскажите, как исправить положение и почему телефон не читает карту памяти. 

Ответ. В том случае, если телефон перестал определять карту памяти, нужно проверить данную sd карту на компьютере через картридер (устройство подключается к ПК через USB-кабель и стоит недорого). В вашем случае, в ноутбуке есть встроенный картридер. Для того, чтобы телефон или планшет мог читать карточку или usb флешку, нужно правильно отформатировать ее. Настоятельно советуем использовать программу SD Formatter для форматирования флешек, это проверенный нами метод. Надеемся, что после форматирования ваш телефон увидит флеш-память и сможет записывать на нее файлы как и раньше. Если же картридер не видит карту памяти по-прежнему, остается только купить новую sd карту.  


Очистил на айфоне на Андроиде "Память телефона-карту памяти" после этого отключилась sd карта. Ниже написано "Подключить sd карту" нажимаю – но не какого эффекта. Теперь памяти нет (телефон разбирал, но слота для флэшки нет). В общем, мобильный телефон не видит карту памяти. Подскажите, как вернуть назад sd карту к работоспособному состоянию?

Ответ. Если на устройстве не видна работоспособная карта памяти, скорее всего, в таблице файлов содержатся ошибки. Попробуйте отформатировать карточку, используя приложение sdformatter. Поскольку вы имеете дело с Андроид, sd карта памяти должна быть отформатирована в Ext или Fat32.


С помощью сказанного приложения восстановила фото на Самсунг SM-G 318H/DS. Они так и остаются в этом приложении, не могу их перенести в галерею или на сд карту как это сделать? Почему не видит карту памяти?

Ответ. Ваш вопрос сформулирован очень витиевато, поэтому сложно сказать, почему телефон карту памяти не обнаруживает. Похоже, что проблема заключается не в флешке вашего телефона, а в другом. Вам нужно скопировать файлы в папку DCIM на устройстве, тогда они снова будут отображаться в Галерее.


Переставила сим-карту из планшета обратно в смартфон и вся память с телефона исчезла. Что делать и можно ли восстановить фотографии и контакты, если смартфон не видит флешку.

Ответ. В вашем случае, вероятно, не все так печально. Возможно, вы сдвинули sd карту (флешку), в результате чего она отошла от гнезда смартфона. Проверьте соединение гнезда с картой памяти телефона. Если на флешке смартфона пропали контакты, попробуйте импортировать контакты с сим карты через стандартную адресную книгу Андроид либо синхронизируйте контакты с аккаунтом Google.


Телефон Samsung Galaxy A5 2016. Вставила во второй разъем (под вторую сим-карту и sd-карту) sd-карту Qumo на 2 Гб (новая карта, только купленная). Телефон ее не видит, ни как просто через меню телефона, ни через подключение через кабель к ПК. В чем может быть причина, как-то можно "реанимировать" карту памяти?

Ответ. Карты памяти Qumo пользуются не очень хорошей репутацией. Тем не менее, обычно проблем у 2-гигабайтовых карт, при подключении к телефону, не возникает.

Для начала, подключите карту памяти к компьютеру через картридер. Если компьютер не видит карту памяти (диск не отображается в Проводнике), отдавайте карточку (пояснив, что компьютер не видит sd карту) продавцу и возвращайте деньги.

Если же sd карта не читается только на телефоне, а на компьютере все ОК, попробуйте отформатировать карту памяти, выбрав FAT как файловую систему.


Смартфон Samsung Galaxy S5 перестал видеть USB флешки (ранее видел и читал), смартфон практически новый. Другие устройства, флешки определяются без проблем. Почему Андроид не видит флешку, как исправить ошибку?

Ответ. Причин, из-за которых телефон не видит флешку, может быть как минимум две. Попробуйте исправить следующим образом:

1. Проверьте, включена ли отладка на вашем телефоне (попробуйте включить/отключить). 
2. Флешку желательно отформатировать в exFAT, иначе Андроид может не читать ее содержимое. 


Уронила телефон и с карты памяти пропали все фото находящиеся в галерее в папке камера. Можно ли их как-то восстановить? Остальные папки остались на своих местах. 

Ответ. Возможно, sd карта повреждена или Андроид не видит sd карту. Проверьте, работает ли sd карта, если ее подключить через картридер к ПК. Еще одна причина, почему телефон не видит сд карту - карта физически сместилась в гнезде при падении, поэтому заодно проверьте соединение контактов. 

Что касается непосредственно ответа на вопрос: если карта памяти цела, восстановить фото можете любым приложением, начиная с CardRecovery и Recuva


Проблема вдвойне неприятная, т.к телефон куплен месяц назад. Решил перенести некоторые аудио-видеофайлы со старого телефона. Новый смартфон - j7, а старый - также Samsung Galaxy Grand Neo… Перенос данных прошел без внештатных ситуаций.

Примерно через недельку заглянул на sd, и карта не отобразилась из родных "мои файлы". Заглянул через программу RAR, через файловый проводник xplore. Там все папки отобразились, но оказались пустыми. Но важно вот что добавить: и в памяти телефона лежали музыка и немного видео. Так вот, и они отобразились, но не были "пустыми", а отказывались воспроизводиться - "ошибка воспроизведения". На старом телефоне с любыми sd и разной старости такого никогда не было, уж что было, но не это. И эта записанная карта нормально читается на старом телефоне, нет проблем.

Для меня главное, как вы понимаете, вопрос - телефон, в нем причина? Такие отказы в прочтении за месяц были два раза с внутренней памятью, и раза четыре с сидишной. Перезагрузишь – и все нормально. Но это совсем не норма для телефона?

Ответ. Причин такого поведения может быть несколько.

Возможно, причина ошибки кроется в вашем способе копирования файлов из внутренней памяти во внешнюю. Пробуйте разные способы и тестируйте: например, через картридер на ПК, через файловый менеджер на телефоне и т. д. Во всех ли случаях наблюдается описываемая ошибка чтения?

Впрочем, поскольку вы отметили, что проблем с другими флешками нет,то, возможно, проблема с картой памяти. Кто производитель, совместима ли sd карта с моделью вашего телефона? Почитайте отзывы пользователей.

Третье - обновите ПО на телефоне и удалите лишние приложения.

Четвертое - отформатируйте sd карту утилитой SD Formatter. Пробуйте разные форматы файловых систем.


Последний шанс найти ответ моей проблеме. Телефон Samsung galaxy not 5 (china) использует только свою внутреннюю память, а флешка не определяется. Что я только не делал... И галочки ставил, и в другой мобильный телефон вставлял, форматировал и так и сяк - не помогает.

Ответ. Если смартфон или планшет не видит флешку, возможно, проблема в приложении, которое не сохраняет файлы туда, куда нужно. Проверьте в настройках, куда сохраняются файлы - на sd карту, флешку или во внутреннюю память планшета/смартфона. Например, в настройках Галереи Андроид можно изменить место хранения фото.

Перечитайте статью. Если ничего не помогает, то, возможно, телефон не видит карту памяти microsd, поскольку она вышла из строя.


Телефон не определяет карту памяти. Перенесла всё на внутреннюю память. При отключении карты все файлы читаются, а при подключении нет. Сейчас при отключении SD-карты отключается и внутренняя память и некуда сохранять информацию. Подскажите, что можно сделать, если не читается карта памяти (если это возможно).

Ответ. До этого времени карта памяти работала? Возможно, телефон не поддерживает данную модель карточки. 

Если до этого sd карта работала, возможно, нужно отформатировать вашу карточку - и она снова будет доступна для записи. 

Вопрос сформулирован некорректно: вы пишете, что при отключении карты памяти файлы читаются, при этом вы ниже говорите, что внутренняя память отключается. Так откуда же тогда читаются файлы?


Телефон работал с картой памяти. С поздравительным видео прислали вирус, который невозможно было удалить. Удаляешь - он снова появлялся. Пыталась перепрошить телефон, но не получилось. Обновлений он не обнаруживал. После каких-то манипуляций в меню recovery он стал другим, обнаружил обновления, скачал и установил их. Прошивку показывает свою, но с датой посвежее.

После этого не определяется sd карта. Андроид не видит её и свою память не определяет. И другие sd тоже. Без карты телефон видит свою память и работает отлично.

Вопрос: что делать, если телефон не видит sd карту после действий вируса?

Ответ. Если телефон не видит карту памяти, это может быть связано с повреждением файловой таблицы на ней. Как это связано с рекавери, непонятно. Попробуйте отформатировать sd карту. Если ничего не изменится в лучшую сторону - поменяйте прошивку.

Компьютерная помощь: задайте свой вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос