Отслеживание радости на работе

Перевод статьи Tracking Joy at Work с любезного согласия Joe Nelson

Вы не можете улучшить то, что вы не можете измерить. И лучше всего измерить вашу деятельность, которая потребляет ваш бодрствование - это работа.

Работа - важная составляющая и даже смысл жизни. Почему в некоторые дни расстраивают, а другие проходят в легком потоке? Плохие дни разделяют целый офис или вы пострадали в индивидуальном порядке?

Я создал программу для того, чтобы помочь ответить на этот вопрос. В течение дня, в случайные промежутки времени, она в частном порядке отправляет мне и моим коллегам на loop/recur сообщения на Slack, чтобы посмотреть, как мы чувствуем. Мы отвечаем на шкале, а результаты отображаются анонимно на панели в реальном времени.

счастье приборной панели

Этот основной вопрос много о чем говорит и имеет другие хорошие побочные эффекты. Самый простой эффект - заставить нас задуматься о собственном настроении. Показатель нашего самочувствия возвышает нас над невразумительной реакцией. Также мы можем определить плохое настроение, которое мы все разделяем, потому что оно появляется на панели. Все это задатки для полезных дискуссий.

Техника отбора "проб" настроения или других субъективных отчетов с течением времени называется "Методом отбора проб", и была она исследована, начиная с 1970 года. Со временем стало легче проводить это исследование коммуникации и сбора данных, оно стало более доступным и для компьютеров. Не так давно пейджеры были лучшим способом для ответа.

При разработке программы я брал данные из интересной книги под названием "Опыт Метод отбора проб: Измерение качества повседневной жизни". Я хотел познакомиться с методологией для проведения такого рода экспериментов. Заинтересованы вы в научных исследованиях или нет, я рекомендую вам прочесть эту книгу. Она полна исследований, которые говорят об основополагающих значениях человеческого счастья, семейной жизни и проч.

Есть три распространенных типа отбора проб:

  • непредвиденное событие
  • контингент интервала
  • контингент сигнала

Первое - когда участник делает отчеты в течение определенного типа события. Например, при разработке программного обеспечения компании это может быть отправка кода  Git после совершения или возвращение с обеда. Второе - когда участник делает записи в конце больших интервалов, например, в конце дня. Мы выбрали последний способ - сигнал в чрезвычайных ситуациях.

Выборка контингента сигнала - это когда участники получают случайные запросы для записи данных. Это помогает избежать предубеждения памяти и измеряет все виды деятельности, компьютеризированные без предпочтений.

Для запуска системы, мы должны вести планировщик ежедневно. Он подбирает три случайных раза по сравнению с равномерным распределением внутри окна настроек времени каждого пользователя.

Случайность отбора проб интересна. Иногда я могу получить два запроса в течение нескольких минут, а в остальное время - более равномерно в течение дня. Мы бы сделали график даже больше тендерным (но это невозможно, поскольку события происходят слишком близко друг к другу), но мы не имеем четкое обоснование для изменения. 

Мы еще не собрали достаточно данных, чтобы сделать статистически значимые заявления о том, как мы считаем по этому поводу, но было весело следить за настроением на панели. У многих компаний есть большие экраны, показывающие веб-аналитику, но мы сначала хотели бы видеть и отслеживать, как мы себя чувствуем - хорошо или плохо.