Компьютер не видит жесткий диск (не определяется в BIOS или Windows)

На данный момент жесткий диск является самым массовым устройством для хранения информации. Однако периодически с ним возникают неполадки. Одна из самых известных проблем - компьютер не видит жесткий диск. По той или иной причине он не определяется системой, в BIOS или устройством. Разберемся, почему компьютер не читает жесткий диск и попробуем исправить положение.

Операционная система Windows не видит жесткий диск

Симптом: операционная система Windows (XP, 7-10) не видит жесткий диск, он не отображается в проводнике. При этом, в БИОСе и на других компьютерах жесткий диск успешно определяется.

Диагноз: возможно, система не видит жесткий диск, поскольку диску не присвоена буква или формат файловой системы не определен.

Что делать:

Правая кнопка мыши на Пуске - Управление дисками (Можно перейти сюда через Win + R - diskmgmt.msc - Ввод). В контекстном меню нужного диска выбираем команду "Изменить букву диска или путь к диску".

Для форматирования выбираем команду Форматировать. Указываем метку тома, формат файловой системы и нажимаем ОК.

Как правильно отформатировать жесткий диск

Комп (ноутбук) не видит внешний жесткий диск

Симптом: компьютер не видит внешний жесткий диск при подключении через USB-порт или SATA.

Диагноз: возможно, неисправны usb-порты или файловая система внешнего HDD несовместима с операционной системой. Через USB-кабель не поступает питание.

Что делать:

  1. Проверьте, подключаются ли через данный usb-порт другие устройства, например, флешки. Есть вероятность, что usb-порты, выведенные на переднюю панель компьютера, попросту не подключены к материнской плате. Также на ноутбуках может не работать один из портов из-за ошибок моста материнской платы.

  2. Через панель "Управление дисками" проверьте, доступен ли диск, определяется ли он как размеченное файловое пространство. Возможно, нужно отформатировать жесткий диск в FAT/NTFS для работы в ОС Windows. Если все равно не определяется внешний жесткий диск, назначьте диску другую букву в этом же разделе панели управления.

  3. Не все usb-кабели подходят для подключения жесткого диска к компьютеру. В некоторых из них недостаточно питания для работы выносного диска. Лучше всего использовать тот кабель, который идет в комплекте с внешним жестким диском. Кроме того, может потребоваться совместное использование двух usb-портов для подключения. Поэтому, если не работает внешний жесткий диск, внимательно изучите документацию, идущую в комплекте с проблемным устройством хранения.

Биос не видит жесткий диск

Симптом: HDD не определяется системой (отсутствует как устройство), при этом bios не видит жесткий диск. Внешний индикатор горит. Жесткий диск издает щелчки или безуспешно пытается "завестись" (слышен звук раскручивания головок).

Диагноз: одна из самых распространенных ошибок, связанных с работой HDD. Вероятно, диск вышел из строя либо он неправильно подключен к материнской плате компьютера

Что делать:

  1. Откройте системный блок (предварительно отсоединив его от сети!). Проверьте, надежно ли присоединены кабели питания и SATA/IDE к жесткому диску. Лучше перестраховаться и отсоединить/присоединить кабели снова. Также проверьте, нет ли повреждений на этих кабелях, плотно ли они примыкают к гнезду материнской платы (в случае с SATA/IDE). Попробуйте присоединить альтернативные кабели, если они есть.

  2. Если жесткий диск щелкает и не определяется, вероятно, речь идет о поломке электроники или выходе из строя механики жесткого диска. Поможет только ремонт или гарантийная замена жесткого диска. Если на HDD или SSD нет видимых повреждений и гарантия не закончилась, смело обращайтесь в место продажи жесткого диска для его замены. К сожалению, все данные на диске вы потеряете.

Вопрос - Ответ

Решил заменить свой корпус на новый. Купил плату, подключил всё как надо, запустил, дня два всё было хорошо, но через пару дней включаю ПК - комп не видит жесткий диск. Что вижу: мне оказывает что диск с ОС не обнаружен и предлагает система перезапустить систему. Перезапускаю и всё по новой. Зашел в биос, там sata порт на котором подключен диск с ОС не подключен. Меняю порты (несколько раз), менял кабели sata, не помогло, воспользовался запасным, ноль результата - биос не видит жесткий диск. Пришлось ставить ОС на другой диск.

Пробовал обновить драйвера sata, обновлял Биос (сбросить не могу, нет не перемычек не батарейке). Управлениями дисков тоже не видит этот диск. Не знаю что делать. Сата порты исправны работают, кабели также рабочие. Питание на HDD идет, он крутится и без лишних шумов и тресков, но все равно не отображается жесткий диск.

Ответ. Узнайте спецификацию вашей материнской платы и жесткого диска. Поддерживает ли плата данный sata-стандарт? Может быть расхождение между Sata различных версий. Как результат - не открывается жесткий диск.

Проверьте, определяется ли жесткий диск на предыдущей матплате или другом ПК. Если вопрос не решен - меняйте жесткий диск по гарантии.


У меня не открывается жесткий диск (внешний), Windows пишет: ”Cтруктура диска повреждена. Чтение невозможно”. Кликнул на «Deep Scan Recovery», но проблемного диска здесь нет, в моем компьютере он присутствует и я написал,что он пишет. Подскажите, что делать, если система не видит внешний жесткий диск.

Ответ. Комп не видит внешний жесткий диск из-за ошибок чтения. Исправить их можно стандартной утилитой chkdsk (Свойства - Сервис - Проверка диска на наличие ошибок файловой системы). Зайдите в Управление дисками и проверьте, обнаружила ли ОС Windows файловую систему. При необходимости, присвойте файловому тому другую букву или, на крайний случай, отформатируйте HDD.


У меня есть HDD диск 2тб, раньше работал с IMac. А сейчас я подключаю его к ноутбуку на Windows и этот ноутбук не видит жесткий диск. Что можно сделать, чтобы и информацию на жестком диске сохранить и сделать так чтобы ноутбук его видел?

Ответ. Можете сделать образ диска с помощью программы Acronis True Image и далее проводить с образом операции по восстановлению. Поскольку не определяется жесткий диск, который раньше работал в MacOS, есть смысл проверить, открывается ли этот диск в этой операционной системе (нужно тестировать именно устройства с Mac OS с возможностью подключения HDD).

Для чтения файловой системы HFS (стандартной для Mac OS) под Windows используйте, например, программу HFS+ for Windows® 11 от Paragon.


Жесткий диск WD10EALX перестал определяться БИОСОМ после того, как сгорела материнская плата. Но при подключении слышно, как двигатель начинает крутиться. Нужно реанимировать диск, желательно, чтобы стал определяться (желательно оставшиеся данные не стирать). Почему bios не видит жесткий диск, как исправить и сколько будет стоить ремонт?

Ответ. Механическую поломку жесткого диска исправить едва ли удастся. Во-первых, сделать это могут только в специальных лабораториях, во-вторых, ремонт будет стоить несколько сотен долларов. Увы, вернуть данные с жесткого диска вы не сможете.


Не так давно взял у знакомого лишний HDD на 500гб (WD Blue 500гб). При подключении к своему компьютеру столкнулся с такой проблемой: в биосе жёсткий диск виден, но BIOS определяет его как 0мб. При попытке установить ОС на жёсткий диск - установочник его не видит. Если запускать ОС с другого жёсткого, а этот оставить подключённым, - его не видно даже на разметке дисков. Что мне делать, если не видит жесткий диск в биосе с правильным размером?

Ответ. Чтобы разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск, нужно вначале проверить, определяется ли он на другой конфигурации. Если у вашего знакомого HDD открывается и bios показывает корректную информацию, дело конкретно в конфигурации вашего компьютера. Изучите технические спецификации материнской платы вашего компьютера, поддерживает ли протокол подключения, используемый жестким диском.

Если вы подключаете жесткий диск в качестве второго устройства хранения, также возможны конфликты. Советуем отключить в BIOS режим AHCI для SATA (см. параметр SATA MODE).


Жесткий диск тормозит, то есть, Windows с него не загружается, а биос видит. При попытке подкинуть к другому ПК, как дополнительный-та же ситуация (комп висит на лого Windows) Пробовал с загрузочной флешки в Партишн Мэджик отформатировать, но он жесткий начинает видеть только через мин. 20, а про то чтобы с ним что-то сделать вообще молчу. По сути, не работает жесткий диск в нормальном режиме. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого глюка, чем можно проверить?

Ответ. Мы бы посоветовали использовать одну из утилит для проверки жесткого диска на возможные “косяки” и ошибки чтения: TestDisk или HDD Health (см. выше).  Вероятно, что операционная система не видит жесткий диск из-за наличия битых секторов. Также, как уже сказано выше, можно подключить HDD к другому компьютеру и проверить жесткий диск на ошибки стандартными средствами Windows или приложением TestDisk.

Компьютерная помощь: задайте свой вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос