Что делать, если компьютер не видит usb-флешку?

Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если компьютер не видит флешку (или usb-флешка перестала работать) - для каждой из упомянутых ситуаций. 

Неправильное форматирование флешки или файловые системы несовместима

Операционная система отказывается увидеть файлы на флешке, если формат файловой системы флешки не совместим. Это могло случиться из-за того, что вы отформатировали накопитель в другой ОС (например, Linux или Mac OS X).

Как исправить. Советуем отформатировать usb-флешку в формате FAT как наиболее универсальном. Это можно сделать как средствами операционных систем, так и с помощью специальных программ. Читайте статью по ссылке на тему форматирования.

Как отформатировать флешку в NTFS и FAT

Повреждение файловой структуры вирусом

Один из видов относительно безвредных вирусов (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) делает все файлы скрытыми (не удаляя их), заменяя их на исполнимые с таким же именем. В результате операционная система Windows не видит файлы на флешке и вы не сможете увидеть содержимое флешки, не сняв защиту и не обезвредив носитель от вирусов.

Как исправить. В статье по ссылке вы узнаете, как снять защиту с флешки, удалить вирусы, сделать все нужные файлы видимыми.

Небольшая и легко исправимая аппаратная неисправность флешки

Вполне вероятно, что комп не видит флешку из-за того, что на ней имеются неисправности. Например, из-за наличия сбойных секторов или bad-блоков usb-флешка может перестать работать, некорректно восприниматься при считывании информации.

Что делать? Я рекомендую установить на компе простой инструментарий под названием Flash Memory Toolkit, который позволяет проверить ошибки на флешке, провести серию небольших и быстрых тестов скорости чтения и записи информации. Результаты тестов откроют для вас полную картину и вы сможете определить, почему не видит флешку ваш компьютер. 

Перестала работать флешка из-за относительно сложной поломки usb-накопителя

Никто не застрахован от серьезной поломки usb-флешки, включая физическое повреждение внутренних компонентов, скол чипа, замыкание электронной платы флешки или деформация в результате повышения температуры или неправильной эксплуатации устройства.

Проще всего определить поломку флешки на глаз: деформация корпуса, термальное воздействие. При падении usb флешки на пол мог отломаться разъем, соединяющий плату с usb-разъемом на компьютере.

Что делать? О том, как ремонтировать флешку Kingston и другие модели, вы можете прочесть в статье по ссылке. Однако следует честно признать: скорее всего, ремонт невозможен, или же ремонт накопителя будет стоить больших денег. К тому же, не каждый специалист в вашем городе возьмется за перепайку чипов без донора.

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука; порт неисправен, поврежден или не присоединен к материнской плате

Достаточно банальная причина, и тем не менее, такое тоже бывает. Решается задача весьма просто – достаньте флешку из usb-гнезда и попробуйте другие свободные порты для чтения флешки. В случае успеха вы услышите характерный “победный” звук Windows или, по крайней мере, значок в области уведомлений о том, что флешка подключена к ПК.

Рассмотрим случай, когда все ваши USB-порты не присоединены к ПК. В принципе, это невозможно, т.к. материнская плата де факто имеет в наличии гнезда, доступные для присоединения устройств – здесь только вопрос в поддержке спецификаций, актуальности мат. платы. Однако многие пользователи привыкли подключать флеш-устройство через переднюю панель компа. А на эту фронтальную панель нужно подключать usb-гнезда.

Что делать. В подобном случае нужен вызов специалиста. Если же вы достаточно опытный и смелый компьютерщики, то сами разберетесь что к чему: из-за чего не работает usb.

Тут нужно сделать ремарку: подобный случай не работающего usb встречается относительно редко, и нет смысла начинать разбирательства, почему компьютер не видит флешку, откручивая винты на системном блоке.

Отсутствуют драйверы флешки или установлены некорректные, устаревшие “дрова”

Конфликт драйверов usb флешки с ОС встречается редко: современные операционные системы в большинстве случаев самостоятельно определяют модель накопителя и устанавливают драйвера. Другими словами, вряд ли компьютер не видит флешку из-за отсутствующих драйверов. Тем не менее, такое случается, и вы можете столкнуться с тем, что в центре печати установлена Windows XP, и ваша флешка просто не определяется на “старушке” Windows. По факту, ноутбук не видит флешку по причине устаревшей операционной системы в сервисном центре. 

Что делать. Убедитесь в том, что ваш usb-flash накопитель совместим с текущей операционной системой. Как правило, данная информация есть на коробке или на сайте изготовителя устройства.

Комп не видит флешку из-за неправильных настроек в BIOS

Редко (но метко) ноутбук не видит флешку из-за неправильно выставленных параметров usb-контроллера в БИОСе. Подобное возможно при сборке нового ПК или смене материнской платы, если вы меняли настройки БИОСа (или кто-то произвел конфигурацию без вашего ведома).

Что делать. Зайдите в BIOS, при загрузке зажав Del или F2. Если после нажатия этих клавиш БИОС не открывается, проверьте, что пишет ПК при загрузке: возможно, у вас назначена другая кнопка.

Найдите в БИОСе раздел Advanced Settings -> USB Configuration. Параметр USB Controller нужно активировать, выставив ему значениеEnabled. Сохраните настройки по нажатию F10 или через меню БИОСа, перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли флешку компьютер.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя. При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Ответы на вопросы читателей

Мой фотоаппарат, компьютер, планшет и даже телефон не видят микро флешку из фотоаппарата, а на ней фотографии, видео моего ребенка за 3 года!!! Есть надежда???

Ответ. Надежда, как говорится, умирает последней. Вообще, было бы интересно услышать, после каких событий появилась проблема. Дело в том, что по вашему описанию (“телефон не видит флешку”) сложно диагностировать, что произошло с вашей micro sd картой.

Например, если ни одно устройство не видит файлы на флешке после того, как вы уронили эту самую флешку в воду или на твердую поверхность – пиши пропало. Попробуйте подсоединить флешку к компьютеру через кард-ридер – может быть, вы просто неправильно подсоединили ее к устройству.

Советуем загрузить эти мобильные приложения:

Компьютерная помощь: задайте свой вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос