Как восстановить страницу (аккаунт) в Одноклассниках

Если по каким-либо причинам вы удалили свою страничку в Одноклассниках, но потом захотели ее восстановить, сделать это возможно при условии, что после ее удаления прошло не более 90 дней. Через 90 дней все удаленные аккаунты утилизируются безвозвратно, и вам придется регистрироваться заново. Чтобы проверить, возможно ли еще реанимировать страницу, зайдите на сайт Одноклассники:

  1. В форме входа/регистрации выберите вкладку «Регистрация».

  2. Заполните поле номера телефона и выберите свою страну.

  3. На номер телефона, который был использован при регистрации удаленной страницы, поступит смс с шестизначным кодом. Введите его.

  4. Если данные совпадут, вам отобразится ваша страница. Нажмите «Да, это мой профиль». Вход на сайт будет выполнен автоматически.

  5. Одноклассники попросят согласиться с правилами пользования и политикой конфиденциальности. Нажмите «Принять».

  6. Пользуйтесь страницей.

Если вы ввели свой номер, но не увидели данных, соответствующих вашей учетной записи, вам нужно будет пройти процедуру регистрации по новой.

Если у вас нет доступа к номеру телефона, на который вы регистрировали удаленную страницу, обращайтесь в службу поддержки пользователей. На информационной панели в верхней части страницы сайта нажмите на слово «Помощь», и выберите в меню соответствующий значок.

Если вы не удаляли свой профиль, а обнаружили его заблокированным, заполните форму обращения в поддержку – она находится внизу страницы и вообще появляется почти на всех этапах вашей работы с сайтом: будьте внимательны. В заявке необходимо описать суть проблемы и оставить контактные данные для связи – актуальный адрес электронной почты.

Что делать, если у вас нет доступа к компьютеру или ноутбуку, но вы хотели бы восстановить страницу через приложение Одноклассники в смартфоне? Сделать это невозможно, так как приложение не поддерживает эту опцию. Однако, если вы зайдете на Одноклассники через браузер в вашем телефоне, то выполнить все шаги по восстановлению удаленной страницы можно аналогичным способом.

  1. Откройте браузер в смартфоне.

  2. В адресную строку введите ok.ru.

  3. В нижней части странице выберите «Полная версия».

  4. Пройдите все шаги инструкции, изложенной выше.

Если всё пройдет успешно, уже через несколько минут вы сможете продолжить пользоваться сайтом через приложение.

Если ваша страница была заблокирована за нарушение правил пользования, процедура восстановления будет происходит через службу поддержки и заполните соответствующую форму. В списке проблем выберите «Профиль заблокирован». Скорей всего, на рассмотрение вашей заявки потребуется некоторое время – приготовьтесь к ожиданию.

После того, как вы вернули страницу к жизни, измените пароль входа. Настоятельно рекомендуем это сделать, особенно в случаях, если аккаунт был заблокирован или взломан.

 

Помощь: задайте вопрос

Укажите email, на который я смогу выслать ответ на ваш вопрос